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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Hardware installieren, testen und im 1st und 2nd Level Support helfen.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Jobvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Spannende Technikaufgaben in einem unterstützenden Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder 1 Jahr Erfahrung im IT-Bereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers mit Top-Bewertungen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie verfügen über eine Leidenschaft im Bereich Technik und möchten in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Einer unserer renommierten Kunden im Raum Kassel sucht ab sofort tatkräftige Unterstützung für den First & Second Level Support im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit. Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf und Ihren Arbeitszeugnissen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:
- Durchführen von Hardwareinstallationsdienstleistungen
- Auf- und Abbauen von angelieferter Hardware beim Kunden, einschließlich physikalischem Anschluss der Client- und Server-Einheiten sowie Peripheriegeräten
- Übernehmen der Durchführen von Funktionstests und Pflegen von Checklisten sowie Assetdaten
- Inventarisieren und Assetpflege im vorgesehenen Kundentool
- Erstellen von Dokumentationen nach Vorgabe
- Selbständiges Durchführen von Hardware-Aufrüstungen und Einrichten von IP-Adressen nach Vorgaben
- Installieren und Basiskonfiguration von Hardware und Software
- 1st und 2nd Level Support, einschließlich Callannahme und Qualifizierung
- Leiten von kleinen Installationsteams (bis zu 3 Personen)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Rudimentäre Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen MS Office Anwendungen
- Kenntnisse in der Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
- Erfahrung in der Durchführung technischer Arbeitsschritte nach vorgegebenen Prozessen
- Strukturierte Arbeitsweise und Stressresistenz
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte! Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Wissen, um dich auf häufige Fragen im First & Second Level Support vorzubereiten. Informiere dich über gängige Hardware- und Softwareprobleme, die in diesem Bereich auftreten können.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Tools und Systeme, die in der Branche verwendet werden, insbesondere Ticketsysteme. Wenn möglich, mache dich mit diesen vertraut, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, deine Stressresistenz unter Beweis zu stellen. Überlege dir Situationen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und wie du diese Herausforderungen gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter First & Second Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle im First & Second Level Support zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der IT gesammelt hast.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Technik und deine Motivation für die Position darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen dich qualifizieren.
Dokumente überprüfen: Überprüfe alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Arbeitszeugnissen und Zertifikaten, um sicherzustellen, dass sie vollständig und aktuell sind. Achte darauf, dass alles gut lesbar und professionell formatiert ist.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Online-Bewerbungsplattform ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen korrekt angibst und die Dateien in den richtigen Formaten hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Hardwareinstallationen und Netzwerktechnologien, auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Vorbereitung auf typische Support-Szenarien
Bereite dich darauf vor, typische Probleme zu lösen, die im First & Second Level Support auftreten können. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest und welche Schritte du unternehmen würdest, um das Problem zu beheben.
✨Dokumentation und Kommunikation betonen
Hebe deine Fähigkeiten in der Dokumentation und Kommunikation hervor. Zeige, dass du in der Lage bist, klare Anleitungen zu erstellen und effektiv mit Teamkollegen und Kunden zu kommunizieren, um Probleme schnell zu lösen.
✨Teamarbeit und Stressresistenz demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Stressresistenz zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
