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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für IT-Anfragen und Problemlösungen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen im Textilmanagement mit einer offenen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten mit einem angenehmen Arbeitsklima und flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und entwickle deine Karriere in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft-Systemen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textilmanagement, der gemeinsam mit uns in die Zukunft starten möchte. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Engagement zur Verbesserung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beitragen möchten, freuen wir uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Interview kennenzulernen!
Perspektiven
- Unterstützung eines Familienunternehmens genießen einen auf Dauer angelegten, sicheren Arbeitsplatz
- Intensive Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sind verfügbar
- Es besteht die Möglichkeit, von einem umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen zu profitieren
- Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen wird gewährt
- Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden
- Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
- Ein angenehmes Arbeitsklima wird in einem motivierten Team geschaffen
- Mitarbeitende profitieren von einem Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Das Job Rad kann genutzt werden, inklusive Arbeitgeberzuschuss
Aufgaben
- Der technische Support beinhaltet die Kategorisierung, Analyse und schnelle Bearbeitung eingehender Anfragen auf eine verantwortungsvolle Art und Weise
- Assistenz der User erfolgt per Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem
- Störungen und Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation) geprüft und behoben
- Übernahme der Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen
- Komplexere Anfragen werden aufbereitet und an nachgelagerte Fachabteilungen weitergeleitet
- Lösungen werden in einer Wissensdatenbank dokumentiert, und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern erfolgt bei Bedarf
Profil
- IT-Handwerk wurde von Grund auf erlernt, etwa durch ein Ausbildung als Fachinformatiker in den Bereichen Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Versierte Berufserfahrung im IT-Support ist vorhanden, mit routinierter Nutzung eines Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow)
- Vertrautheit mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
- Fundierte Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP
- Gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, sowohl in Wort als auch schriftlich
- Ausgeprägte freundliche und hilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten sowie Organisationstalent
Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im IT-Support zur Verbesserung der IT-Infrastruktur beitragen können. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen echten Mehrwert bieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im IT-Helpdesk bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein Bild von deinem Fachwissen und deiner Problemlösungsfähigkeit zu bekommen.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Informationen finden können – das zeigt auch, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Technologien wie Microsoft Active Directory, Office 365 und SAP auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job im IT-Helpdesk stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele parat haben, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne hilfst!
✨Vorbereitung auf typische Interviewfragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Erzähle von einem technischen Problem, das du gelöst hast." Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden und deine Ausdrucksfähigkeit zu verbessern.
✨Fragen an den Arbeitgeber stellen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach der Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team strukturiert ist. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine Zukunft machst.