Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen professionell bearbeiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit globalem Netzwerk und Wachstumschancen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Unternehmensprozesse und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik oder Industrie und SAP-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden und hast ein Talent für lösungsorientiertes Arbeiten? Unser Kunde sucht einen engagierten Sachbearbeiter im Customer Service, der die Kundenanfragen professionell bearbeitet und für einen reibungslosen Ablauf sorgt. In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du der Ansprechpartner für Kunden, kümmerst dich um die Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen und stellst sicher, dass die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllt werden. Dein Beitrag ist entscheidend, um die Zufriedenheit der Kunden langfristig zu sichern und das Unternehmen erfolgreich weiterzuentwickeln.
Nutze die Möglichkeit der Direktvermittlung und starte in einer langfristigen Anstellung bei einem zukunftsorientierten Unternehmen, das dir viele Chancen zur Weiterentwicklung bietet!
Perspektiven- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem traditionsreichen Unternehmen, das Teil eines globalen Konzern-Netzwerks ist und von Wachstum geprägt ist.
- Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung von Unternehmensprozessen, um Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen.
- Attraktive tarifliche Vergütung mit zusätzlichem Urlaubsgeld und Jahresleistung als finanzielle Anreize.
- Betriebliche Altersvorsorge und Pflegeversicherung zur langfristigen Absicherung Ihrer Zukunft.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie gezielte persönliche und fachliche Förderung, um Ihr Potenzial optimal zu entfalten.
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf weitere bezahlte Freistellungen gemäß tariflicher Vereinbarung.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, die Ihnen eine individuelle Gestaltung Ihrer Arbeitszeit ermöglichen und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse eingehen.
- Ausgezeichnete Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für einen stressfreien Arbeitsweg.
- Vergünstigte Kantinenverpflegung und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, um Ihr Wohlbefinden zu fördern.
- Verwaltung und Pflege der Debitoren- und Materialstammdaten sowie der Verkaufspreise im SAP und in Word-Dokumenten, stets im Einklang mit den finanziellen Richtlinien.
- Aktualisierung der Forecastzahlen und Kundenbestellungen im SAP zur Sicherstellung einer präzisen Planung.
- Koordination der Liefertermine in enger Abstimmung mit der Produktionsplanung und regelmäßige Kommunikation mit den Kunden.
- Überwachung der Terminverfolgung und zeitnahe Information der Kunden bei Lieferverzögerungen, um die Verfügbarkeit der Produkte zu garantieren.
- Setzen von Prioritäten für Freigabeprüfungen in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätskontrolle, Produktionsplanung und Arbeitsvorbereitung.
- Erstellung und Übergabe der Lieferscheine an Lager- und Logistikdienstleister für einen reibungslosen Versand.
- Buchung der Warenausgänge und Fakturierung im SAP, unter Berücksichtigung der Verkaufspreise, Mehrwertsteuer und relevanter Buchungskonten.
- Erstellung und Überwachung von Transportaufträgen, Sicherstellung der Einhaltung von Transportbedingungen und effektive Koordination der Logistikprozesse.
- Hauptansprechpartner für Logistikdienstleister in allen Angelegenheiten rund um Transport und Lagerung.
- Avisierung von Warenabholungen und effiziente Bearbeitung von Transportschäden zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe.
- Organisation der Transport- und Materialbereitstellung bei Lohnproduktionen sowie während der Fertigungsauftragsabwicklung und bei der Bereitstellung von Dokumenten und Mustern.
- Erstellung von Reports, Statistiken und notwendigen Unterlagen, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditions- oder Logistikkaufmann bzw. als Industriekaufmann.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Materialwirtschaft und Logistik.
- Fundierte Kenntnisse in SAP sowie in MS Office-Anwendungen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau).
- Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, um Abläufe effizient zu steuern.
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten gepaart mit einem starken Kostenbewusstsein.
- Selbstständige Arbeitsweise und ein gutes Urteilsvermögen bei Entscheidungen.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu agieren.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten und traditionsreichen Umfeld zu arbeiten, das Teil eines globalen Konzern-Netzwerks ist. Wir fördern eine offene und kollegiale Arbeitskultur, die Raum für Ihre Ideen und persönliche Weiterentwicklung lässt. Genießen Sie attraktive Vergütungen, flexible Arbeitszeitmodelle und umfassende Gesundheitsangebote, während Sie aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und schnell zu reagieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für den Kundenservice bist. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder ähnliche Aufgaben übernommen? Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du diese Erfahrungen in die neue Rolle einbringen kannst. Das macht deinen Antrag stark!
Verwende klare Sprache:Halte deine Bewerbung einfach und verständlich. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte darauf, dass deine Sätze klar strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨SAP-Kenntnisse betonen
Da Kenntnisse in SAP für die Position wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesem System hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Aufgaben zu erläutern, die du mit SAP durchgeführt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du wirst oft als Ansprechpartner fungieren, also zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und auf Fragen einzugehen.
✨Teamarbeit und Flexibilität betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zeigen. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die sich schnell anpassen können und gut im Team arbeiten.
