Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Berlin Befristet 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technischer Kundensupport für Aufzüge und Störungsmanagement.
  • Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Tarifliche Vergütung, persönliche Ansprechpartner und Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Verlängerung des befristeten Vertrags.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere im technischen Support und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und hohe Serviceorientierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) in Berlin-Lichtenberg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus? Du bist aktuell arbeitssuchend und suchst nur einen kurzen Übergangsjob? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) in Berlin-Lichtenberg!

Wir sind ab sofort für ein Unternehmen im Bereich der Herstellung von Aufzügen in Berlin auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d). Diese Tätigkeit ist bis zum mit Option auf Verlängerung befristet.

Deine Vorteile

  • Vergütung nach Tarifvertrag
  • Konzernstrukturen mit klarer Kommunikation
  • Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
  • Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
  • Einarbeitung per Buddy-Programm
  • Eine Vollzeit 36 h-Woche

Deine Aufgaben

  • Technischer Kundensupport für Aufzugs- und Förderanlagen
  • Störungsmanagement und Fehleranalyse im Servicebereich
  • Einsatzplanung und Koordination von Servicetechnikern
  • Dokumentation und Nachverfolgung technischer Serviceprozesse
  • Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Technikern und Fachabteilungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Hohe Serviceorientierung, gutes Gespür für Kund*innen und klare, freundliche Kommunikation
  • Sehr guter Umgang mit den MS-Office-Programmen
  • Bereitschaft, vor Ort zu arbeiten (kein Homeoffice möglich)
  • Flexible Einsatzbereitschaft
  • Du bist schnell verfügbar und kannst sofort starten
  • Du siehst befristete Stellen eher als Chance statt als Problem (befristet bis zum mit Option zur Verlängerung)

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG

Als Arbeitgeber in Zella-Mehlis bieten wir dir als CNC Maschinenbediener (m/w/d) eine strukturierte und sichere Arbeitsumgebung mit unbefristetem Arbeitsvertrag und fairen Tariflöhnen. Unsere Unternehmenskultur fördert die fachliche Weiterentwicklung und bietet dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Qualitätssicherung beizutragen. Zudem profitierst du von digitalen Prozessen, kostenfreier Schutzausrüstung und einem Gesundheitscheck, was deinen Arbeitsalltag erleichtert und deine Sicherheit gewährleistet.

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Kontaktdaten:

DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) erhalten könntest

Tip 1: Nutze lokale Jobmessen

Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie DIS Deutscher Industrie Service AG sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.

Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities

Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) bei DIS Deutscher Industrie Service AG geben können.

Tip 3: Zeige, was du kannst!

Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!

Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!

Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei DIS Deutscher Industrie Service AG. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technischer Kundensupport
Störungsmanagement
Fehleranalyse
Einsatzplanung
Koordination von Servicetechnikern
Dokumentation technischer Serviceprozesse
Schnittstellenmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.

Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei DIS Deutscher Industrie Service AG mitbringst.

Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei DIS Deutscher Industrie Service AG arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.

Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet

Verstehe die Kundenbedürfnisse

Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.

Rollenspiele zur Vorbereitung

Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!

Zeige deine Lernbereitschaft

Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die DIS Deutscher Industrie Service AG verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.

Bereite Fragen über den Teamgeist vor

Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei DIS Deutscher Industrie Service AG stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.