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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und verwalte Aufträge in einem hybriden Arbeitsumfeld.
- Arbeitgeber: Stabiles, international ausgerichtetes Unternehmen mit offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung im Tagesgeschäft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung. Das Unternehmen verfügt über etablierte Strukturen sowie klar definierte Abläufe im operativen Geschäft. Die Position ist im Tagesgeschäft angesiedelt und umfasst sowohl die Bearbeitung von Kundenanfragen als auch die Abwicklung von Aufträgen. Dabei stehen eine zuverlässige Bearbeitung, eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine enge Abstimmung mit internen Abteilungen im Vordergrund.
Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kundenanliegen und tragen durch eine sorgfältige Bearbeitung der Aufträge sowie eine verlässliche Kommunikation maßgeblich zur Qualität der internen Abläufe und zur Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Vorteile
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
- Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
- Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem hybriden Arbeitsumfeld
- Verwaltung und Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der firmeneigenen Datenbank
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Kundenserviceprozesse
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen im Kundenservice
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsstärke
Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer offenen Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Pass auf die Details auf!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine sorgfältige Bearbeitung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir im Kundenservice. Nimm dir die Zeit, um alles nochmal durchzulesen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, wie sie im Kundenservice arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung verdeutlichen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken und auf den Punkt zu kommen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.