Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenkommunikation und plane spannende Aktionen für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Wiesbaden mit einem tollen Team und angenehmem Arbeitsklima.
- Vorteile: Individuelle Weiterentwicklung, mobiles Arbeiten und gute Erreichbarkeit.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben und Raum für Eigenverantwortung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenkommunikation und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dienstleistungs- und Serviceorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit? Dann haben wir eine passende Perspektive für Sie! Für unseren Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Ihre Vorteile
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
- Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen zentral die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle und stellen eine serviceorientierte sowie effiziente Bearbeitung aller Anliegen sicher.
- Sie bearbeiten eigenständig Rücksendungen und Beanstandungen und tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Sie planen und begleiten regelmäßige Kundenaktionen, wählen passende Zielgruppen aus und erstellen entsprechende Kommunikationsmaßnahmen.
- Sie unterstützen die Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten, überwachen laufende Vorgänge und sorgen für eine strukturierte Systempflege.
- Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung des digitalen Kundenportals, insbesondere bei Zugangsfragen, Orientierung und funktionalen Themen.
- Sie übernehmen vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, unterstützen Projekte sowie Führungskräfte und wirken bei Analysen und bereichsübergreifenden Themen mit.
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung im Backoffice oder im Kundenservice mit.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel, sowie mit CRM- oder Ticketsystemen.
- Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Organisationsfähigkeit sowie einer sorgfältigen, eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Unser Unternehmen in Wiesbaden bietet Ihnen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf individuelle Weiterentwicklung und Eigenverantwortung. Genießen Sie die Vorteile eines angenehmen Arbeitsklimas, flexibler mobiler Arbeitsmöglichkeiten und einer hervorragenden Erreichbarkeit, während Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen und Ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt weiter ausbauen können.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundensupport und Marketing interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenkontakt und mit Excel dazu passen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und im Umgang mit Excel hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass dir die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt und dass du proaktiv Lösungen findest.
✨Excel-Kenntnisse demonstrieren
Da Excel eine wichtige Rolle in dieser Position spielt, solltest du dich mit den gängigen Funktionen und Formeln vertraut machen. Überlege dir, wie du deine Excel-Kenntnisse im Interview präsentieren kannst, vielleicht durch ein Beispiel oder eine kleine Übung.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und organisierst. Du könntest Methoden wie To-Do-Listen oder digitale Tools zur Aufgabenverwaltung erwähnen, um zu zeigen, dass du strukturiert und effizient arbeitest.
✨Teamfähigkeit hervorheben
In einem dynamischen Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und betone, wie du zur positiven Teamdynamik beiträgst.
