Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination technischer Anfragen und Serviceeinsätze für Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im technischen Umfeld mit kollegialem Team.
- Vorteile: Direkte Anstellung, attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle dich langfristig in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Innendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein wachsendes Unternehmen im technischen Umfeld suchen wir einen Servicekoordinator (m/w/d) für den Innendienst. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Koordination technischer Anfragen und Serviceeinsätze und sorgen für eine professionelle Betreuung von Kunden und Partnern.
Ihre Vorteile:
- Direkte und unbefristete Anstellung
- Attraktives Gehaltsmodell
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits
- Langfristige Entwicklungsperspektiven
Ihre Aufgaben:
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden im Innendienst
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Kalkulationen
- Koordination von Aufträgen und Serviceeinsätzen
- Terminplanung und Abstimmung mit Technikern und Fachabteilungen
- Überwachung von Auftragsfortschritten und Fristen
- Unterstützung bei technischen Auswertungen und Marktbeobachtungen
- Pflege relevanter Daten im ERP-System
- Mitarbeit an Projekten zur Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen
Ihr Profil:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, Servicecenter oder technischen Kundenservice
- Fundiertes technisches Verständnis
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise ERP-Systemen
Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Innendienst Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Als wachsendes Unternehmen im technischen Umfeld bieten wir Ihnen als Servicekoordinator (m/w/d) im Innendienst eine direkte und unbefristete Anstellung in einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen. Profitieren Sie von spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben sowie individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre langfristige Entwicklungsperspektive unterstützen. Bei uns erwartet Sie ein attraktives Gehaltsmodell und zahlreiche Corporate Benefits, die Ihre Arbeit bei uns besonders lohnenswert machen.
Kontaktdaten:
DIS Deutscher Industrie Service AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Innendienst erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS Deutscher Industrie Service AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator (m/w/d) Technischer Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS Deutscher Industrie Service AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS Deutscher Industrie Service AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
