Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und löse IT-Probleme im 1st & 2nd Level Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Automatisierungstechnik mit Fokus auf Zukunftstechnologien.
- Vorteile: Umfangreiche Einarbeitung, Jobticket, Kinderbetreuungskosten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit Wasserstofftechnologie und autonomem Fahren.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Anwendersupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in dem zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilität und 5G-Netzanwendungen.
Aufgaben:
- Call-Annahme sowie Priorisierung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
- Eigenständige Problemlösung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
- Durchführung einer qualifizierten Fehleranalyse
- Installation und Wartung von Hard- und Software im Clientbereich
- Dokumentation der Vorgänge
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine ähnliche Qualifikation sowie Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse des Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Microsoft Office 365
- Anwendungsbereite Erfahrungen im 1st Level Anwendersupport
- Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gutes Englisch
Perspektiven:
- Umfangreiche Einarbeitung und persönliches Mentoring
- Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
- Jobticket und JobRad
- Betriebliche Altersvorsorge
- Internationale fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getränke vor Ort
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns: Herr Vincent Stapel, it-dresden@dis-ag.com, +49 0351 4391026
1st Level Support (m/w/d) in Dresden Arbeitgeber: DIS
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung im Bereich der Automatisierungstechnik, insbesondere in zukunftsweisenden Technologien wie Wasserstoff und Elektromobilität. Mit umfangreichen Einarbeitungsprogrammen, persönlichem Mentoring und attraktiven Zusatzleistungen wie der Übernahme von Kinderbetreuungskosten und einem Jobticket fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur in Dresden macht es zu einem idealen Arbeitgeber für alle, die nach einer sinnvollen und erfüllenden Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st Level Support (m/w/d) in Dresden erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im 1st Level Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automatisierungstechnik oder IT arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die neuesten Trends in der Wasserstofftechnologie und Elektromobilität. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Branche verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st Level Support (m/w/d) in Dresden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, dass du der richtige Kandidat für den Job bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Klicke auf 'direkt bewerben' und mach den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends in der Automatisierungstechnik vertraut, insbesondere in Bereichen wie Wasserstofftechnologie und Elektromobilität. Das zeigt, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch das große Ganze im Blick hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte spezifische Fragen zu Windows-Umgebungen und Microsoft Office 365. Übe, wie du Probleme im 1st Level Support angehen würdest, und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und strukturiert zu erklären.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da ein C1-Sprachniveau in Deutsch gefordert ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, als würdest du sie einem Nicht-Techniker präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach der Einarbeitung oder den Weiterbildungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
