Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere Lösungen und arbeite an technischen Herausforderungen im 3rd Level Support.
- Unternehmen: IT-Dienstleister in Heidelberg mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Jahresgehalt zwischen 45.000 und 55.000€, flexible Arbeitszeiten und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Teams, das deine berufliche Entwicklung fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere mit spannenden Projekten und echten Herausforderungen im IT-Bereich.
- Qualifikationen: Fachkenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Erfahrung im 3rd Level Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Streben Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr Wissen optimal einsetzen können? Dann wagen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt! Für einen IT-Dienstleister in Heidelberg suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d), der im Rahmen einer Festanstellung direkt ins Team integriert wird.
Aufgaben
- Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs
- Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer Lösungen
- Analyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst blieben
Profil
- Fachkenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im 3rd Level IT-Support
- Erfahrung mit der Analyse von Systemprotokollen und der Lösung komplexer IT-Probleme
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit
- Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
Perspektiven
- Jahresgehalt abhängig von Ihrer Erfahrung zwischen 45.000 und 55.000€
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Fortbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere
- Option auf eine betriebliche Altersvorsorge
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
3rd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Als innovativer IT-Dienstleister in Heidelberg bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Herausforderung als 3rd Level Supporter (m/w/d), sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance und profitieren Sie von attraktiven Fortbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen. Bei uns wird Ihr Engagement geschätzt und gefördert, sodass Sie sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 3rd Level Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DIS bewerben
Viele Unternehmen, wie DIS, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 3rd Level Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DIS und die ausgeschriebene Position 3rd Level Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DIS an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
