Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Anfragen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 32 Tage Urlaub und 2 Tage Home Office pro Woche.
- Weitere Informationen: Parkplätze vor Ort und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick? In dieser Position verbindest Du Kundenbetreuung mit kaufmännischer Sachbearbeitung, Vertragsmanagement und der Koordination verschiedener Schnittstellen.
Branchenkenntnisse sind dabei kein Muss – entscheidend sind Deine Serviceorientierung, Deine Kommunikationsstärke und Deine sorgfältige Arbeitsweise.
Aufgaben
- Du betreust Kunden im laufenden Tagesgeschäft.
- Du koordinierst Anfragen und Vorgänge mit internen Fachbereichen.
- Du erfasst und aktualisierst Vertragsdaten, Konditionen und weitere kundenbezogene Informationen.
- Du unterstützt bei Änderungen bestehender Vereinbarungen und übernimmst die administrative Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen.
- Du pflegst digitale Systeme und unterstützt Kunden sowie Nutzer bei Fragen rund um unsere Online-Tools.
- Du erkennst anhand von Kundenrückmeldungen und wiederkehrenden Anliegen.
- Du unterstützt Dein Team bei der Umsetzung von Maßnahmen und Standards für eine verlässliche und kundenorientierte Betreuung.
Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du verfügst über erste Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, in der Kundenbetreuung, im Operations-Bereich oder in einer vergleichbaren Funktion.
- Du kommunizierst sicher und professionell in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallel laufenden Vorgängen den Überblick.
Perspektiven
- 2 Tage Home Office pro Woche.
- Flexible Arbeitszeiten.
- 32 Tage Urlaub.
- Parkplätze direkt vor Ort.
- Ein Aufgabenbereich, in dem Du nicht nur Kundenanliegen bearbeitest, sondern auch zur Weiterentwicklung von Prozessen beiträgst.
Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt.
Account Management Sachbearbeiter (m/w/d) - arbeit Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir Ihnen nicht nur ein modernes Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit von Home Office, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, einem 13. Gehalt inklusive Urlaubsgeld sowie einem Fahrtkostenzuschuss schaffen wir ein attraktives Gesamtpaket, das Ihre Work-Life-Balance unterstützt und Ihnen gleichzeitig vielfältige Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen eröffnet.
