After-Sales Specialist (m/w/d) – Service und Ersatzteile

After-Sales Specialist (m/w/d) – Service und Ersatzteile

Lübeck Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
DIS

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Ersatzteilanfragen und unterstütze den Servicebereich durch klare Kommunikation.
  • Unternehmen: Technologieorientierter Industrieanlagenanbieter mit moderner Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Arbeitgeberzuschuss zur Metallrente und regelmäßige Mitarbeiterevents.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines erfolgreichen Drachenbootteams und genieße eine hervorragende Kantine.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv ein wachsendes Unternehmen und bringe deine Ideen ein.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und praktische Erfahrung im Servicegeschäft.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Bei einem unserer namhaften Industriekunden bietet sich im Rahmen der Personalvermittlung eine besonders attraktive Möglichkeit für erfahrene Service‑ und Ersatzteilspezialisten (m/w/d). Unser Auftraggeber ist ein technologieorientierter Industrieanlagenanbieter, der seit vielen Jahren für präzise Technik, erstklassigen Service und kontinuierliches Wachstum steht. Das Unternehmen überzeugt durch eine moderne Organisationsstruktur, klare Prozesse und eine Unternehmenskultur, in der Zuverlässigkeit, Teamgeist und professionelle Kundenorientierung gelebt werden.

Gerade im Bereich Service- und Ersatzteilmanagement nimmt das Unternehmen eine zentrale Rolle ein: Hier werden Kunden betreut, Anlagen am Laufen gehalten, technische Lösungen ermöglicht und der wirtschaftliche Erfolg des Servicegeschäfts entscheidend mitgeprägt. Für diese wichtige Schnittstellenfunktion suchen wir Sie — eine strukturierte, serviceorientierte und technisch-kaufmännisch versierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und gerne in einem Umfeld arbeitet, in dem Qualität zählt und Leistung gesehen wird.

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten eingehende Ersatzteilanfragen und erstellen entsprechende Angebote sowie Aufträge.
  • Sie rechnen Kundendiensteinsätze der Servicetechniker professionell und termingerecht ab.
  • Sie erfassen Serviceeinsätze im System und stellen eine präzise Abrechnung sicher.
  • Sie übernehmen die vollständige Rechnungslegung, erfassen Pauschalaufträge und berechnen Spesen sowie Arbeitszeiten.
  • Sie prüfen Lagerbestände, initiieren Bestellvorgänge und sorgen für eine reibungslose Disposition.
  • Sie versenden Ersatzteile innerhalb Deutschlands und der EU und erstellen alle erforderlichen Versand‑ und Zolldokumente.
  • Sie unterstützen den Servicebereich durch klare Kommunikation, Zuverlässigkeit und strukturiertes Arbeiten.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen praktische Erfahrung aus einer ähnlichen Funktion mit – idealerweise im industriellen Umfeld.
  • Sie kennen Arbeitsabläufe mittelständischer, produzierender Unternehmen und verstehen Prozesse im Servicegeschäft.
  • Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
  • Sie beherrschen gängige ERP‑Systeme sicher im Arbeitsalltag.
  • Sie überzeugen durch Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und ein verbindliches Auftreten.
  • Sie denken wirtschaftlich, prozessorientiert und immer im Sinne des Kunden.
  • Sie verfügen über analytische Fähigkeiten, Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.

Ihre Perspektiven

  • Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, die Beruf und Privatleben optimal vereinbaren.
  • Sie erhalten einen Arbeitgeberzuschuss zur Metallrente.
  • Sie werden leistungsgerecht und angemessen vergütet.
  • Sie arbeiten mit einer Geschäftsführung, die Vertrauen schenkt und eine klare Vision verfolgt.
  • Sie gestalten ein wachsendes Unternehmen aktiv mit – Ihre Ideen und Impulse sind ausdrücklich gewünscht.
  • Sie schließen sich einem sehr erfolgreichen Drachenbootteam an, wenn Sie Lust auf sportlichen Teamspirit haben.
  • Sie genießen eine hervorragende Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten.
  • Sie erleben regelmäßige Mitarbeiterevents und ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe.

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt zu uns: Ina Böttcher, ina.boettcher@dis-ag.com, 0431729908403

After-Sales Specialist (m/w/d) – Service und Ersatzteile Arbeitgeber: DIS

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung bietet, sondern auch eine moderne Unternehmenskultur fördert, in der Teamgeist und Zuverlässigkeit großgeschrieben werden. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines wachsenden Unternehmens mitzuwirken und von vielfältigen Entwicklungschancen zu profitieren, während Sie in einem kollegialen Umfeld arbeiten, das regelmäßige Mitarbeiterevents und eine hervorragende Kantine bietet.

DIS

Kontaktdaten:

DIS Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so After-Sales Specialist (m/w/d) – Service und Ersatzteile erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Service- und Ersatzteilmanagement am besten präsentieren kannst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch glänzen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Position. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Schritt gehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um After-Sales Specialist (m/w/d) – Service und Ersatzteile mit Bravour zu bestehen

Serviceorientierung
Technisches Verständnis
Kaufmännisches Wissen
Erfahrung im Ersatzteilmanagement
Kenntnisse in ERP-Systemen
Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so wissen wir, dass du genau weißt, worum es geht.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. So hast du die besten Chancen, schnell von uns zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet

Verstehe die Branche

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Service- und Ersatzteilmanagement vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends in der Industrie, um im Gespräch kompetent und interessiert aufzutreten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder im Umgang mit ERP-Systemen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.

Stelle Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Servicebereich oder wie das Team zusammenarbeitet.

Präsentiere deine Soft Skills

Betone deine Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und dein Verhandlungsgeschick. Diese Eigenschaften sind in der Rolle des After-Sales Specialists entscheidend. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Menschen.