Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe wertschätzende Gespräche mit Unterstützern gemeinnütziger Organisationen.
- Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung.
- Vorteile: Sinnstiftende Tätigkeit, Homeoffice-Möglichkeiten und Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in sozialen Projekten und baue echte Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1300 - 1600 € pro Monat.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit Call Center Agents (m/w/d) in Teilzeit 30h für unseren Kunden in Hannover! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du hast Freude am Telefonieren, kannst Menschen gut begeistern und möchtest mit deiner Arbeit etwas Sinnvolles bewegen? Im Bereich Fundraising und Spenderbetreuung führst du wertschätzende Gespräche mit Unterstützerinnen und Unterstützern gemeinnütziger Organisationen und trägst aktiv dazu bei, wichtige soziale, humanitäre oder ökologische Projekte langfristig zu sichern. Dabei steht nicht der Verkauf im Vordergrund, sondern der Aufbau von Vertrauen, Beziehungspflege und echter Mehrwertkommunikation.
Deine Vorteile:
- Sinnstiftende Tätigkeit für bekannte gemeinnützige Organisationen
- Intensive Einarbeitung mit Paten
- Möglichkeit nach der Einarbeitung 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten
- Zusatzversicherungen
- Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben:
- Ansprache ehemaliger Spender, die ihre Unterstützung eingestellt haben
- Rückgewinnung von Spendern durch individuelle Gespräche
- Beantwortung von Fragen zu Projekten, Mitgliedschaften oder Spenden
- Erfassung von Gesprächsergebnissen im CRM-System
- Pflege von Kontaktdaten
Dein Profil:
- Freude am Telefonieren und an kommunikativer Arbeit
- Idealerweise Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Fundraising
- Empathie, Einfühlungsvermögen und eine überzeugende Gesprächsführung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an sozialen, gesellschaftlichen oder humanitären Themen
- Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten (Mo-Fr zwischen 8-20 Uhr)
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehme gerne Kontakt mit Franziska Hindemitt auf.
Call Center Agent (m/w/d) 30h/Woche - Quereinsteiger willkommen Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten und dabei aktiv zur Unterstützung gemeinnütziger Organisationen beizutragen. Mit einer intensiven Einarbeitung, der Option auf Homeoffice und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. In Hannover erwartet dich ein kollegiales Arbeitsklima, das Wert auf Empathie und Teamarbeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) 30h/Woche - Quereinsteiger willkommen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere gemeinnützigen Projekte und über die Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) 30h/Woche - Quereinsteiger willkommen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da es um eine Position im Call Center geht, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Stärken hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Menschen und wie du sie begeistern kannst!
Zeige dein Interesse an sozialen Themen:Da wir im Fundraising tätig sind, ist es super wichtig, dass du ein echtes Interesse an sozialen, humanitären oder ökologischen Themen hast. Lass uns wissen, warum dir diese Themen am Herzen liegen!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit der DIS AG und deren Werten vertraut. Informiere dich über die gemeinnützigen Organisationen, mit denen sie zusammenarbeiten. So kannst du im Interview gezielt auf deine Motivation eingehen und zeigen, dass dir die Arbeit am Herzen liegt.
✨Empathie zeigen
Da der Job viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, Empathie und Einfühlungsvermögen zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Spendern kommuniziert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Call Center Agent hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten im Homeoffice sind immer gut!
✨Selbstbewusst auftreten
Sei selbstbewusst und authentisch während des Interviews. Übe deine Gesprächsführung, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Denke daran, dass es nicht nur darum geht, was du sagst, sondern auch, wie du es sagst!
