Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, sorge für exzellenten Service.
- Unternehmen: DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die DIS AG ist nicht nur einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, sondern auch der absolute Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte an den Mann (oder die Frau) zu bringen. Unsere Lieblingsbereiche? Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT.
Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management im Westen von Düsseldorf, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d), die auch in kniffligen Situationen ihre freundliche Art behalten. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit unseren Kund:innen und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices bei.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Bezuschussung des Job-Tickets
- Flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen
- Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation und hoher Kundenzufriedenheit
- Dokumentation der Kundenkontakte in den internen Systemen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kundinnen und Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung nicht zwingend erforderlich
- Erste Erfahrungen im Customer Service Bereich
- Lust auf telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Grundkenntnisse in Excel
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
- Einwandfreies Führungszeugnis und keine Schufa Einträge
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Frau Franziska Hoffmann
Franziska.Hoffmann@dis-ag.com
Telefon +49 341 1406836
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) - arbeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in der Rolle des Call Center Agents wohlfühlen und ihre freundliche Art zeigen können.
Kundenorientierung betonen:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt hervorheben, wie wichtig dir Kundenservice ist. Zeige uns, dass du auch in kniffligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und immer nach Lösungen suchst.
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein sauberer Auftritt macht einen guten Eindruck!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Schau dir die Website an, lies über deren Dienstleistungen im Cash Management und über die Werte, die sie vertreten. So kannst du im Interview gezielt auf ihre Erwartungen eingehen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Position stark kundenorientiert ist, bereite Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen freundlich und professionell geblieben bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte auf deine Körpersprache und sprich klar und deutlich. Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Übe deine Antworten im Vorfeld, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und authentisch wirkst.
