Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich für exzellenten Service.
- Unternehmen: DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die DIS AG ist nicht nur einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, sondern auch der absolute Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte an den Mann (oder die Frau) zu bringen. Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management im Westen von Düsseldorf, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d), die auch in kniffligen Situationen ihre freundliche Art behalten.
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit unseren Kund:innen und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Bezuschussung des Job-Tickets
- Flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen
- Sicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation und hoher Kundenzufriedenheit
- Dokumentation der Kundenkontakte in den internen Systemen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kundinnen und Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung nicht zwingend erforderlich
- Erste Erfahrungen im Customer Service Bereich
- Lust auf telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Grundkenntnisse in Excel
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
- Einwandfreies Führungszeugnis und keine Schufa Einträge
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz, Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt: Frau Franziska Hoffmann
Call Center Agent (m/w/d) - arbeit Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG bietet Ihnen als Call Center Agent (m/w/d) in Düsseldorf nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte Bezahlung, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in verschiedenen Bereichen machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der Vielfalt schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) - arbeit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei der DIS AG anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess und zeig dein Interesse – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Und vergiss nicht, deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) - arbeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemanden drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der DIS AG und dem Bereich Cash Management machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und überlege, wie du zu ihrer Mission beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu zeigen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und achte darauf, dass du auch schriftlich präzise und höflich bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamkultur sind immer gut!
