Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe empathische Gespräche mit Unterstützer:innen gemeinnütziger Organisationen.
- Unternehmen: DIS AG, ein Unternehmen mit Fokus auf sinnstiftende Tätigkeiten.
- Vorteile: Teilzeit, Homeoffice-Möglichkeiten, Essenszuschuss und intensive Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Spannende Karriereperspektiven in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied und baue langfristige Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du hast Spaß am Telefonieren, gehst gerne auf Menschen zu und möchtest mit Deiner Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann bist Du hier genau richtig!
Wir bei der DIS AG suchen aktuell Call Center Agents (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden) für unseren Kunden in Hannover bzw. Garbsen! Im Fundraising und in der Spenderbetreuung führst Du empathische und wertschätzende Gespräche mit Unterstützer:innen gemeinnütziger Organisationen. Dabei steht nicht der klassische Vertrieb im Fokus, sondern der Aufbau von Vertrauen, die Pflege langfristiger Beziehungen und eine Kommunikation, die echten Mehrwert schafft.
Neugierig geworden? Dann bewirb Dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Fundraising für unseren Kunden in Hannover bzw. Garbsen!
Deine Vorteile- Teilzeit 30h
- Sinnstiftende Tätigkeit für bekannte gemeinnützige Organisationen
- Intensive Einarbeitung mit Paten
- Möglichkeit nach der Einarbeitung 2 Tage im Homeoffice zu arbeiten
- Zusatzversicherungen & Essenszuschuss
- Kontaktaufnahme mit ehemaligen Spender:innen, die ihre Unterstützung beendet haben
- Rückgewinnung von Unterstützer:innen durch persönliche und wertschätzende Gespräche
- Beantwortung von Anliegen rund um Projekte, Mitgliedschaften und Spenden
- Dokumentation von Gesprächsinhalten und Ergebnissen im CRM-System
- Aktualisierung und Pflege von Kontaktdaten
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr)
- Freude an telefonischer Kommunikation und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Fundraising
- Empathisches Auftreten sowie ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und überzeugende Gesprächsführung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an sozialen, gesellschaftlichen oder humanitären Themen
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehme gerne Kontakt mit Maxi Rentz auf.
Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h - arbeit Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Callcenter Agents in Hannover und Garbsen eine sinnstiftende Tätigkeit im Fundraising bietet. Mit einer intensiven Einarbeitung, der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten, sowie Zusatzversicherungen und Essenszuschüssen fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch eine wertschätzende und empathische Arbeitskultur, die auf langfristige Beziehungen abzielt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h - arbeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du am Telefon mit potenziellen Unterstützer:innen sprichst, ist Authentizität der Schlüssel. Zeige deine Begeisterung für die gemeinnützige Arbeit und lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Organisationen, für die du anrufst. Je mehr du über ihre Projekte weißt, desto besser kannst du empathische Gespräche führen und Vertrauen aufbauen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Bei StudySmarter haben wir viele Ressourcen, die dir helfen können, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Schau dir unsere Tipps und Tricks an, um noch überzeugender zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam einen Unterschied zu machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent (m/w/d) - Fundraising 30h - arbeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen echten Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder Fundraising hast, dann hau das raus! Erzähl uns von deinen besten Gesprächen und wie du mit Menschen umgehst. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Zeig uns, warum du genau für diese Position bei uns brennst und was dich motiviert, im Fundraising zu arbeiten.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Klicke auf 'direkt bewerben' und mach den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über die gemeinnützigen Organisationen, mit denen du arbeiten wirst. Verstehe ihre Mission und Werte, damit du in der Lage bist, empathische Gespräche zu führen und echtes Interesse zu zeigen.
✨Übe deine Gesprächsführung
Simuliere Telefonate mit Freunden oder Familie, um deine Gesprächsführung zu verbessern. Achte darauf, wie du Fragen stellst und auf Antworten reagierst, um Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zu den Unterstützer:innen zu fördern.
✨Zeige dein Einfühlungsvermögen
Bereite Beispiele vor, in denen du dein Einfühlungsvermögen unter Beweis gestellt hast. Dies könnte in früheren Jobs oder im Alltag sein. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Spender:innen verstehst und bereit bist, auf sie einzugehen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den langfristigen Zielen des Fundraising-Teams sind immer gut!
