Sie verbinden technisches Verständnis mit Freude am Kundenkontakt? Als Technischer Kundenservice (m/w/d) unterstützen Sie Kunden und Servicetechniker bei technischen Anliegen. Die Position ist für einen längeren Einsatz im Raum Chemnitz mit Option auf Übernahme vorgesehen. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Betreuen Sie Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket-System Bearbeiten Sie Reklamationen und Ersatzteilbestellungen von der Erfassung bis zur Nachverfolgung Unterstützen Sie Servicetechniker bei Teilelieferungen, Recherchen und der Einsatzvorbereitung Pflegen Sie Kunden- und Maschinendaten im ERP-System Sorgen Sie durch klare Kommunikation und zuverlässige Lösungen für hohe Kundenzufriedenheit Das bringen Sie mit Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Technisches Verständnis, idealerweise in Elektronik, Mechatronik oder Mechanik Erfahrung in Auftragsabwicklung und Kundenservice Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2) sowie ausgeprägte Serviceorientierung Ihre Vorteile Längerfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme Familienfreundliches Gleitzeitmodell Betriebskantine mit großem Frühstücks- und Mittagsangebot Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Kundenservice im Raum Chemnitz Interessiert? Sie möchten Ihr technisches Wissen und Ihre Kommunikationsstärke als Technischer Kundenservice (m/w/d) einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt für diese spannende Aufgabe im Raum Chemnitz . Kontakt zu uns Chemnitz Office & Management salessupport-chemnitz@dis-ag.com 03716905730
Technischer Kundendienst (m/w/d) in Chemnitz Arbeitgeber: DIS
Als international agierender Logistikdienstleister in Mainz bieten wir Ihnen nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. In einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien haben Sie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Ihre Ideen aktiv einzubringen, während flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
