Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden per Telefon und Schrift, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem tollen Team und vielfältigen Aufgaben.
- Vorteile: Flexibles Home-Office, attraktives Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Social Events und individuelle Karriereberatung für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Karriereweg in einem unterstützenden Umfeld mit spannenden Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen? Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung mit Übernahmeoption. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
- Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Versierter Umgang mit MS Office
- Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus
Vorteile
- Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
- Ein attraktives Gehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
- Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
- Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
- Sie werden Teil des 'DIS AG Teams' – profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und einer einzigartigen Teamatmosphäre
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf 'Zur Arbeitgeber-Website' klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Alina Niechcial
karriere-muenster@dis-ag.com
0251 14980 300
Customer Care Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG in Münster bietet Ihnen als Customer Care Agent (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch eine offene und freundliche Unternehmenskultur geprägt ist. Mit flexiblen Home-Office-Möglichkeiten, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und regelmäßigen Social Events fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Ihnen spannende Perspektiven und individuelle Unterstützung für Ihre Karriere bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, warum du die perfekte Wahl für die Kundenbetreuung bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Customer Service gearbeitet? Super! Teile uns mit, welche Erfahrungen du gesammelt hast und wie du diese in deiner neuen Rolle bei uns einbringen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen ordentlich und professionell sind!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine offene und sympathische Art, die in der Kundenbetreuung so wichtig ist. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen, denn das wird dir helfen, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen und Reklamationen umgegangen bist. Das zeigt dein Engagement und deine Eignung für die Rolle.
✨Kommunikation ist der Schlüssel!
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Wenn du auch Englischkenntnisse hast, erwähne diese, da sie von Vorteil sein können.
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
