Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Ansprechperson für Kundenanfragen und löse ihre Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenbetreuung.
- Vorteile: Schnelle Rückmeldung, langfristige Karrierechancen und Unterstützung im Bewerbungsprozess.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine/n Customer Service Agent (m/w/d), um das Team im Bereich Kundenbetreuung zu erweitern. Wenn Sie also Freude daran haben, sich mit Kunden zu beschäftigen und Anliegen zu lösen, dann bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Ansprechperson für Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Datenpflege und CRM-Management
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Profil
- Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Sicher im Umgang mit MS Office
- Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Perspektiven
- Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
- Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
- Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
- Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
- Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Herr Fabian Schlösser
koblenz-office@dis-ag.com
+49 261/29350330
Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Customer Service Agent (m/w/d) nicht nur die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, sondern auch eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Kommunikation und Zusammenarbeit setzt. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und langfristige Karrierechancen, während Sie in einer Umgebung arbeiten, die Vielfalt schätzt und individuelle Stärken anerkennt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Wir können dir dabei helfen, indem wir dir Tipps und Coaching anbieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht: Wir sind hier, um dich während des gesamten Bewerbungsprozesses zu unterstützen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Customer Service Agent? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Klicke einfach auf 'Direkt bewerben' und leg los – wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern. Achte darauf, dass du auch aktiv zuhörst und auf Fragen des Interviewers eingehst.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du mit MS Office vertraut bist und eventuell auch CRM-Systeme kennst. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu erläutern und wie sie dir helfen, effizienter im Kundenservice zu arbeiten.
✨Englischkenntnisse betonen
Falls du Englisch sprichst, bereite dich darauf vor, dies im Interview zu demonstrieren. Du könntest einige Antworten auf Englisch formulieren oder Fragen auf Englisch beantworten, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
