Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und löse Probleme in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Renommierter Kunde mit kundenorientierter Unternehmensphilosophie.
- Vorteile: Schnelle Rückmeldung, langfristige Karrierechancen und Unterstützung im Bewerbungsprozess.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle dein Talent im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d). Unser Kunde ist bekannt für seine kundenorientierte Unternehmensphilosophie und bietet Ihnen die Chance, Ihr Talent im Kundenservice einzubringen und weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams!
Aufgaben
- Telefonische, schriftliche und elektronische Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
- Beratung und Unterstützung der Kunden in allen Fragen rund um das Produktportfolio
- Lösung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen im CRM-System
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Software
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Perspektiven
- Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
- Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
- Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
- Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
- Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Herr Fabian Schlösser
koblenz-office@dis-ag.com
+49 261/29350330
Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und unterstützende Arbeitskultur fördert. Wir bieten nicht nur attraktive Karrierechancen im Kundenservice, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Coaching und persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses. In unserer dynamischen Umgebung in Koblenz haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entfalten und Teil eines erfolgreichen Teams zu werden, das Vielfalt schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren – wir sind hier, um dir zu helfen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer kundenorientierten Philosophie identifizieren können.
Kundenservice im Fokus:Betone in deinem Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige uns, wie du Kundenanliegen bearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das macht einen großen Unterschied!
Saubere Dokumentation:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Eine klare und präzise Darstellung deiner Qualifikationen zeigt uns, dass du auch im Job sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Unternehmen und seine kundenorientierte Philosophie aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen.
✨Praktiziere deine Englischkenntnisse
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du auch in der Lage bist, dich auf Englisch auszudrücken. Übe typische Kundenanfragen und Antworten auf Englisch, um im Interview souverän zu wirken.
✨Sei du selbst und zeige deine Begeisterung
Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast. Ein authentisches Auftreten kann oft den entscheidenden Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
