Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden per Telefon und Schrift, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Düsseldorf mit freundlichem Team.
- Vorteile: Attraktives Fixgehalt, unbefristeter Vertrag, Social Events und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und baue eine Karriere im Kundenservice auf.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen? Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit, im Rahmen der direkten Festanstellung mit Übernahmeoption. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Vorteile
- Attraktives Fixgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Social Events
- Ein freundliches Team
- ... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
- Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Das bringen Sie mit
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie bringen erste Berufserfahrung im Customer Service mit
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Versierter Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Customer Service mit Französisch (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG bietet Ihnen als Arbeitgeber in Düsseldorf eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Customer Service einzubringen und weiterzuentwickeln. Mit einem attraktiven Fixgehalt, unbefristetem Arbeitsvertrag und einem freundlichen Team schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die durch regelmäßige Social Events ergänzt wird. Zudem fördern wir Ihre berufliche Entwicklung durch spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und unterstützen Sie auf Ihrem Weg zu einer erfüllenden Karriere.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service mit Französisch (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Customer Service dort einen Unterschied machen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service mit Französisch (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, im Customer Service zu arbeiten. Deine offene und sympathische Art ist genau das, was wir suchen!
Sprache ist der Schlüssel:Da du sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse benötigst, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und fehlerfrei ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen ernst nimmst und bereit bist, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.
Struktur ist wichtig:Gliedere deine Bewerbung übersichtlich. Ein klarer Lebenslauf und ein prägnantes Anschreiben helfen uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen zu bekommen. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Schritt gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sehr gute Französischkenntnisse benötigst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Kundenanfragen und Antworten auf Französisch, um sicherzustellen, dass du im Interview fließend und selbstbewusst sprechen kannst.
✨Zeige deine offene Art
Die Stelle erfordert eine sympathische und offene Persönlichkeit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und wie du Probleme gelöst hast. Authentizität ist hier der Schlüssel!
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die DIS AG und deren Kunden. Verstehe, welche Produkte oder Dienstleistungen sie anbieten und wie der Kundenservice dazu beiträgt. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Überlege dir im Voraus, was du über das Team, die Unternehmenskultur oder die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess wissen möchtest. Das zeigt, dass du engagiert und interessiert bist.
