Customer Service Mitarbeiter
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Erfurt Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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DIS

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und unterstütze bei internen Prozessen.
  • Arbeitgeber: DIS AG ist ein etabliertes Unternehmen im Bankenwesen mit spannenden Karrieremöglichkeiten.
  • Mitarbeitervorteile: Bis zu 80 % Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Jahressonderzahlungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte deinen Berufsweg in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Kundenservice.
  • Andere Informationen: Direktvermittlung ist unkompliziert und kostenfrei; sichere dir deine Perspektiven!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir bei der DIS AG suchen derzeit Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d) in Erfurt Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d) im Bankenwesen am S tandort Erfurt . Für ein etabliertes Unternehmen im Bankenwesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Bis zu 80 % Homeoffice nach der Einarbeitung möglich Betrieblich unterstützende Altersvorsorge Attraktive Jahressonderzahlungen Telefonische Kundenbetreuung und -beratung Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Callcenter oder im Kundenservice Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS-Office Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Frau Maxi Rentz Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei. Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.

Customer Service Mitarbeiter Arbeitgeber: DIS

Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Kundenservice Mitarbeitern in Erfurt nicht nur ein attraktives Gehalt und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch die Möglichkeit, bis zu 80 % im Homeoffice zu arbeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing, Vertrieb und HR eröffnen.
DIS

Kontaktperson:

DIS HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Bankenbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden am besten präsentieren kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

Tip Nummer 3

Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Da bis zu 80 % Homeoffice möglich sind, ist es wichtig, dass du deine Selbstorganisation und deine Fähigkeit zur Arbeit im Homeoffice unter Beweis stellst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
MS-Office Kenntnisse
Teamfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeit
Empathie
Zeitmanagement
Flexibilität
Erfahrung im Callcenter
Interne Prozessoptimierung
Stressresistenz
Analytisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DIS AG und deren Dienstleistungen im Bankenwesen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter Inbound zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Callcenter oder Kundenservice sowie deine kaufmännische Ausbildung.

Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten zur Optimierung interner Prozesse beitragen können.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind Ihre Stärken im Kundenkontakt?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich zu formulieren.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere im Vorfeld über die DIS AG und deren Dienstleistungen im Bankenwesen. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

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Standort: Erfurt
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