Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und langfristige Beziehungen aufbauen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem tollen Team und vielfältigen Aufgaben.
- Vorteile: Home-Office, attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag und regelmäßige Feedbackgespräche.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und tolle Social Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und deine Karriere vorantreibt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und haben Freude am Umgang mit Menschen? Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und handeln stets professionell? Dann haben wir die passende Position für Sie!
Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und in Vollzeit. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Ihre Aufgaben
- Pflege und Verwaltung allgemeiner Stammdaten
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden
- Betreuung, Beratung und Unterstützung bestehender Kunden
- Akquisition von Neukunden
- Durchführung von Bedarfs- und Potenzialanalysen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Konfliktmanagement
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung mit
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
- Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
- Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
Ihre Perspektiven
- Home-Office-Möglichkeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Social Events (z. B. Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
- Teil des "DIS AG Teams" mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und einzigartiger Teamatmosphäre
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Laura Finken
Bewerbung-DuesseldorfOM@dis-ag.com
+49 211 1792980
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in Mönchengladbach bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Fixgehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von Home-Office-Möglichkeiten, regelmäßigen Feedbackgesprächen und umfangreicher Karriereberatung, um ihre beruflichen Ziele zu erreichen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – werden Sie Teil eines Unternehmens, das Vielfalt schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten im Gespräch zu zeigen – das ist entscheidend für die Rolle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Unterlagen klar und übersichtlich sind. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein prägnantes Anschreiben helfen uns, dich schnell zu erfassen.
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten du mitbringst, die perfekt zu der Stelle passen. Denk daran, dass Kommunikation und Kundenkontakt hier besonders wichtig sind!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Position im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du Informationen klar und freundlich übermittelst, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Stresssituationen simulieren
Bereite dich auf mögliche Stresssituationen vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden oder Konflikten umgegangen bist und präsentiere diese im Interview.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte, Dienstleistungen und die Zielgruppe. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
