Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue niederländischsprachige Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem teamorientierten Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Zusatzleistungen und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsperspektiven in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen? Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service NL (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Vorteile
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven
- Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Aktivitäten
- Angebote zur Förderung von Gesundheit und Work-Life-Balance
Ihre Aufgaben
- Du betreust schwerpunktmäßig niederländischsprachige Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und digitale Kommunikationskanäle
- Du bearbeitest eigenständig Serviceanfragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Produkte
- Du unterstützt bei Fragen zum Einkaufs- und Bestellprozess sowie bei Reklamationen und technischen Anliegen
- Kundenfeedback leitest Du zur Optimierung interner Prozesse an die zuständigen Fachbereiche weiter
- Du wirkst bei der Verbesserung von Serviceprozessen und kundenorientierten Abläufen mit
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen digitalen Anwendungen und Kommunikationssystemen
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Customer Service NL (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen in Coesfeld bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem teamorientierten Arbeitsumfeld zu arbeiten, das durch flexible Arbeitszeiten und moderne Bedingungen geprägt ist. Wir legen großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und bieten Ihnen strukturierte Einarbeitungen sowie attraktive Zusatzleistungen, um Ihre Work-Life-Balance zu fördern. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das regelmäßig gemeinsame Aktivitäten organisiert und sich für die Gesundheit seiner Mitarbeiter einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service NL (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service NL bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Authentizität und Begeisterung sind der Schlüssel!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service NL (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung deine offene und sympathische Art. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Stärken im Kundenservice einbringen möchten.
Sprich die Sprache der Kunden!:Da du hauptsächlich niederländischsprachige Kunden betreust, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Niederländisch klar und deutlich in deiner Bewerbung hervorgehoben werden.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Teile uns mit, welche Erfahrungen du im Kundenservice hast. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser kennenzulernen und zu verstehen, wie du zur Verbesserung unserer Serviceprozesse beitragen kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Interview auf dich zukommen könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse erfordert, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe einige typische Gesprächssituationen in beiden Sprachen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und dessen Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbetreuung zu verbessern.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
