Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und entwickle es weiter.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und unterstütze dein Team in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf! Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln?
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf suchen wir ab sofort Unterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten
- ~30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell
- ~ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- ~ Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B. der beliebte Sektdonnerstag
- ~ Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen 4-15 Mitarbeitern (m/w/d)
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Customer Support Manager:in (Kundenservice) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf ein modernes Arbeitsumfeld und eine kollegiale Atmosphäre bietet. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Teamleiter im Kundenservice. Regelmäßige Teamevents, wie der beliebte Sektdonnerstag, stärken den Zusammenhalt und machen das Arbeiten bei uns besonders angenehm und motivierend.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Manager:in (Kundenservice) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Support Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du dich als engagierte Person präsentierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für den Kundenservice hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Manager:in (Kundenservice) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du dein Team unterstützt oder weiterentwickelt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Rolle bist!
Verwende klare Sprache:Halte deine Bewerbung klar und verständlich. Vermeide Fachjargon, der nicht notwendig ist, und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, was du uns sagen möchtest. Wir schätzen eine direkte Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Interview für eine Führungsposition im Kundenservice gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Führungserfahrung, deinem Umgang mit schwierigen Kunden und wie du dein Team motivierst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast, die deine serviceorientierte Denkweise und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIS AG und deren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenservice-Team weiterzuentwickeln.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
