Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und entwickle es weiter.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und unterstütze dein Team in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Düsseldorf! Sie bringen bereits mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit und konnten idealerweise bereits erste Führungserfahrung sammeln? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und haben Freude daran, Ihr Team zu unterstützen und weiterzuentwickeln?
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf suchen wir ab sofort Unterstützung in der Steuerung und Weiterentwicklung des Kundenservice-Teams.
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonusmöglichkeiten
- ~30 Tage Urlaub und Gleitzeitarbeitsmodell
- ~ Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- ~ Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents, wie z.B. der beliebte Sektdonnerstag
- ~ Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen und motivierten Team
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams zwischen 4-15 Mitarbeitern (m/w/d)
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in einem serviceorientierten Umfeld
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Customer Support Manager:in (Kundenservice) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team. Mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßigen Teamevents fördern wir eine positive und kollegiale Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere im Kundenservice aktiv zu gestalten und voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Manager:in (Kundenservice) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Support Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist, der das Team weiterentwickeln möchte.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. Das zeigt auch, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Manager:in (Kundenservice) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervorzuheben. Erkläre, wie du dein Team unterstützt und weiterentwickelt hast. Zeige uns, dass du die richtige Person für die Führung des Teams bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Führungskompetenz gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle eine Führungsposition im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du Beispiele für deine Teamarbeit und -entwicklung parat hast. Erkläre, wie du dein Team unterstützt und motivierst, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIS AG und deren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team weiterzuentwickeln und den Kundenservice zu optimieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.
