Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Customer Service Agent (m/w/d) für ein modernes Serviceumfeld am Standort Köln. Du möchtest Menschen bei Schadenfällen kompetent begleiten, Lösungen finden und dabei in einem abwechslungsreichen Front- und Backoffice arbeiten? Möglichkeit auf 50% Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
Strukturierte und intensive Einarbeitung
Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
Unterstützung von Kundenanfragen rund um Schadenfälle und Regulierungen
Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung im Schichtmodell von Montag bis Freitag (06:00 - 20:00 Uhr, gelegentlich Samstags)
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Care, Schadenmanagement, Versicherungsumfeld oder einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Tätigkeit
Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und unterschiedlichen Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Ein einfaches Führungszeugnis ohne Einträge wird vorausgesetzt
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Customer Support Mitarbeiter*in im Kundensupport (m/w/d) in Home Office Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in Hannover bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation teilzunehmen und Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung schaffen wir eine positive Work-Life-Balance und fördern Ihre persönliche sowie berufliche Entfaltung. Profitieren Sie von einem zentralen Standort mit optimaler Verkehrsanbindung und attraktiven Zusatzleistungen wie einem kostenlosen Deutschlandticket und einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung.
