Technik trifft Kundenservice: Sie fühlen sich sowohl in der Kundenbetreuung als auch bei technischen Fragestellungen zuhause? Für einen langjährigen Partner im Großraum Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Coordinator Customer Service & Technical Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung . In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle zwischen Kunden, Vertrieb und technischen Fachbereichen und sorgen dafür, dass individuelle Kundenanforderungen effizient und lösungsorientiert umgesetzt werden. Ihre Aufgaben Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung kundenspezifischer Angebote Ansprechpartner für Kunden bei technischen und kaufmännischen Anfragen per Telefon und E-Mail Steuerung und Begleitung von Aufträgen von der Anfrage bis zur termingerechten Umsetzung Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung nachhaltiger und kundenorientierter Lösungen Pflege und Verwaltung relevanter Kundendaten im ERP-System Abstimmung technischer Anforderungen mit internen Fachabteilungen und Produktionsbereichen Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Engineering und weiteren Schnittstellen zur erfolgreichen Projektabwicklung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, technischen Einkauf oder einem ähnlichen Umfeld Gutes technisches Verständnis und Interesse an individuellen Kundenlösungen Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP sind von Vorteil Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile Intensive und strukturierte Einarbeitung in alle relevanten Unternehmensbereiche Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Attraktives Vergütungspaket inklusive zusätzlicher Sozialleistungen Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung und vermögenswirksame Leistungen Zuschüsse für Verpflegung sowie kostenfreie Getränke und Parkmöglichkeiten Fahrradleasing und vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Langfristige Perspektive in einem wertschätzenden und kollegialen Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Jennifer Zimmer jennifer.zimmer@dis-ag.com +49 6151 177350
Coordinator Customer Service & Technical Support (m/w/d) in Eppertshausen Arbeitgeber: DIS
Als international agierender Logistikdienstleister in Mainz bieten wir Ihnen nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. In einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien haben Sie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Ihre Ideen aktiv einzubringen, während flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
