Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Lösung von IT-Herausforderungen für unsere Nutzer.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit offener, vielfältiger Unternehmenskultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit und entwickle innovative Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Möchten Sie Teil eines Teams werden, das nicht nur den IT-Betrieb sichert, sondern aktiv an der digitalen Zukunft mitwirkt? Dann haben wir genau die richtige berufliche Chance für Sie als Fachinformatiker:in im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textil-Management, der gemeinsam mit uns innovative Lösungen entwickeln möchte. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen schnell zu identifizieren und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Engagement die IT-Infrastruktur weiter auszubauen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Aufgaben
- Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Hilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern sowohl bei Endgeräten (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Geräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation)
- Administration von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen
- Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Bedarf
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
- Fundierte Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie grundlegende Kenntnisse in SAP
- Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent
Perspektiven
- Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten
- Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung
- Ein interessanter Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden
- Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt
- Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist gegeben
- Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre
- Das Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt
- Die Nutzung des Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns
Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031
Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS
Als Familienunternehmen in Wiesbaden bieten wir Ihnen als Fachinformatiker im Helpdesk nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem engagierten Team, das gemeinsam an der digitalen Zukunft arbeitet. Bei uns finden Sie nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker im Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formelles Anschreiben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an der digitalen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Fachinformatiker im Helpdesk zuzuschneiden. Erwähne spezifische Fähigkeiten und Erfahrungen, die zu den Anforderungen passen, die wir in der Stellenbeschreibung genannt haben.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor:Da wir jemanden suchen, der sich mit Microsoft Active Directory, Exchange und anderen Systemen auskennt, solltest du diese Kenntnisse klar und deutlich in deinem Lebenslauf und Anschreiben darstellen. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten bearbeiten und dich schnellstmöglich kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du die gängigen Technologien und Tools, die im Job verwendet werden, gut verstehst. Informiere dich über Microsoft Active Directory, Exchange und die Ticket-Systeme, die im Unternehmen genutzt werden. So kannst du im Interview gezielt auf deine Erfahrungen eingehen.
✨Beispiele aus der Praxis parat haben
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine praktische Erfahrung.
✨Teamplayer-Mentalität zeigen
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamplayer-Qualitäten zu unterstreichen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Helpdesk oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung – das kommt immer gut an!
