Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender vor Ort und remote in einer modernen Tech Lounge.
- Unternehmen: Renommierter Kunde im Bereich Financial Services mit innovativer Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Karriereperspektiven in verschiedenen Bereichen wie Marketing und HR.
- Warum dieser Job: Gestalte die User Experience und entwickle deine IT-Support-Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 45000 € pro Jahr.
Du begeisterst Dich für IT-Support, Kundenservice und moderne Endgeräte? In dieser Position unterstützt Du Anwender direkt vor Ort in einer Tech Lounge sowie remote. Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software- und Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User Experience.
Für einen renommierten Kunden aus dem Bereich Financial Services suchen wir ab sofort mehrere IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Einsatz in einer modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 €
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betreuung von Anwendern vor Ort in der Tech Lounge sowie per Remote Support
- Aannahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
- 1st Level Support für Windows-, MacOS-, iOS- und mobile Endgeräte
- Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten sowie Unterstützung bei Gerätewechseln
- Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd Level Support
Erste Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
