Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender:innen bei IT-Problemen und entwickle die interne IT-Infrastruktur weiter.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen in der Region Lörrach mit Fokus auf Stabilität und Innovation.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Urlaub, Hybrid Work und zahlreiche Corporate-Benefits.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Sie sind IT-affin, denken lösungsorientiert und möchten ein etabliertes Unternehmen in der Region Lörrach mit Ihrem technischen Know-how unterstützen? Dann bewerben Sie sich als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) in Vollzeit! In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur – in einem Umfeld, das auf Stabilität, Innovation und Sicherheit setzt.
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
- Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker etc.)
- Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Windows-Umgebungen (z.B. Active Directory)
- Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen und Updates
- Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemwechsel)
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
- Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Nutzer:innen
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Perspektiven
- 40.000 – 50.000 € Jahresbruttogehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
- JobRad / Bike-Leasing
- Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
- Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse weitere Corporate-Benefits
Interessiert? Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!
Kontakt zu uns
Herr Felix Lenz
Felix.Lenz@dis-ag.com
+49 761/389080
IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in der Region Lörrach bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem stabilen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Sicherheit und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entfaltung, während wir Ihnen attraktive Benefits wie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge bieten. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens mit!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir eine Liste von häufigen IT-Problemen und deren Lösungen, um gut vorbereitet zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da es um eine Position im IT-Support geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Windows, Microsoft 365 und anderen relevanten Tools – das wird uns überzeugen!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 auf den neuesten Stand bringst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Serviceorientiertes Auftreten üben
Da der Umgang mit Nutzer:innen ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du dich darauf vorbereiten, freundlich und hilfsbereit zu wirken. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Fragen zur IT-Infrastruktur vorbereiten
Informiere dich über die IT-Infrastruktur des Unternehmens und bereite Fragen vor, die dein Interesse und dein Verständnis für die Herausforderungen im 1st und 2nd Level Support zeigen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich wirklich für die Rolle interessierst.
✨Dokumentation und Ticket-System verstehen
Mach dich mit den gängigen Ticket-Systemen vertraut und überlege dir, wie du die IT-Dokumentation effizient pflegen würdest. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen erstellt oder verbessert hast.
