Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung bei IT-Anfragen und Störungsmeldungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit klaren Prozessen und hoher Servicequalität.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem führenden Unternehmen der Personallösungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kollegen bei IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Teamfähigkeit und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 60000 € pro Jahr.
Sie haben Freude daran, Anwender bei IT-Problemen zu unterstützen und finden schnell pragmatische, nachhaltige Lösungen? Serviceorientierung, technisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus? Dann erwartet Sie ein innovatives und zugleich etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen, hohen Qualitätsstandards und einer modernen IT-Landschaft. Zur Verstärkung des Teams suchen wir am Standort Offenburg einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der den reibungslosen IT-Betrieb sicherstellt und als verlässlicher Ansprechpartner im Support agiert.
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen
- Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern
- Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
- Mitwirkung bei IT-Projekten
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
- Erste Berufserfahrung von Vorteil aber nicht erforderlich
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
Perspektiven
- Bruttojahresgehalt: 50 - 60.000 Euro
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr
Interessiert? Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!
Kontakt zu uns
Herr Felix Lenz
Felix.Lenz@dis-ag.com
+49 761/389080
IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Als innovatives und etabliertes Unternehmen in Offenburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Serviceorientierung und technische Exzellenz legt. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, Home-Office-Optionen sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Darüber hinaus profitieren Sie von einer modernen IT-Landschaft und attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Fitnessangeboten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere IT-Prozesse und über die Technologien, die wir nutzen. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die IT-Welt zu erfahren. Man weiß nie, woher die nächste Gelegenheit kommt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und genau die Person bist, die wir suchen. Mach deutlich, wie deine Erfahrungen zu den geforderten Fähigkeiten passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu eigen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle im IT-Support relevant sind. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, die deine Serviceorientierung und dein technisches Verständnis unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über gängige Probleme, die im First- und Second-Level-Support auftreten können, und über die Tools, die in der Branche verwendet werden. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Im IT-Support ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren würdest, sei es mit Kollegen oder Endbenutzern, und zeige, dass du ein verlässlicher Ansprechpartner bist.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den IT-Serviceprozessen oder wie das Team bei der Weiterentwicklung von Projekten zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
