Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level Support für IT-Anfragen und löse Probleme eigenständig.
- Unternehmen: Renommiertes Maschinenbauunternehmen in Dresden mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Bis zu 32 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und ein persönlicher Walk of Fame.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Berufsausbildung oder Erfahrung im IT-Service Desk, gute Microsoft-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres namhaften Kunden, einem deutschen Maschinenbauunternehmen im Dresdner-Norden, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support vor Ort. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld. Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen
- Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern
- Eigenständige Lösung von Anfragen mit bekannten Methoden / Handbüchern
- Ausgabe und Wartung von Nutzer-Hardware
- Pflege und Ausbau der IT-Inventardatenbank
- Vollständige Dokumentation und Erstanalyse von Anfragen
Profil
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Service Desk / Netzwerk
- Gute Kenntnisse in Microsoft, Netzwerken, Clienthardware/Zubehör (Windows 10, Office 365)
- ITIL-Wissen von Vorteil
- Flexibilität und hohe Eigeninitiative mit Bereitschaft zur Weiterbildung
- Analytisches Denken sowie Kompetenz im Umgang mit technischen Systemen
- Mindestens ein C1-Deutschniveau
Perspektiven
- Bis zu 32 Tage Urlaub / Bezahlte Freistellung
- Leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen
- Jobticket, Jobbike sowie Firmenhandy oder Firmenlaptop
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Kontakt zu uns
Herr Vincent Stapel
it-dresden@dis-ag.com
+49 0351/4391026
IT Support (m/w/d) in Dresden Arbeitgeber: DIS
Unser Kunde, ein renommiertes Maschinenbauunternehmen in Dresden, bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -zufriedenheit. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, bis zu 32 Tagen Urlaub und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Jobticket, Jobbike sowie einer betrieblichen Altersvorsorge, was das Arbeiten in dieser dynamischen Branche besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support (m/w/d) in Dresden erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die IT-Support-Position bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine IT-Support-Position handelt, solltest du bereit sein, dein Wissen über Windows 10 und MS 365 unter Beweis zu stellen. Übe typische Support-Szenarien, um sicherer aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Schritt in der Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (m/w/d) in Dresden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um unser Team zu unterstützen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten. Klicke einfach auf 'direkt bewerben' und folge den Anweisungen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10 und MS 365 auf den neuesten Stand bringst. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨ITIL-Kenntnisse betonen
Wenn du ITIL-Wissen hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast, um den Support zu optimieren und die Benutzerzufriedenheit zu steigern.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen im IT-Support vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Nutzer um?' oder 'Wie dokumentierst du deine Lösungen?'. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Bereite einige Fragen für den Interviewer vor, um dein Interesse zu zeigen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support des Unternehmens oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
