Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundendaten und Unterstützung im Backoffice.
- Unternehmen: DIS AG, führender Personaldienstleister mit über 55 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsangebote für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Verwaltungsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.
Unser Mandat, ein renommierter Finanzdienstleister, unterstützt institutionelle Kunden bei der effizienten Abwicklung kaufmännischer Prozesse im Backoffice. Zur Verstärkung des Teams am Standort Mönchengladbach werden mehrere kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) gesucht. Sie möchten ein neues Kapitel aufschlagen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Kontendaten
- Bearbeitung von Anträgen und Vollmachten
- Erledigung schriftlicher Korrespondenz
- Prüfung und Ablage von Dokumenten
- Unterstützung interner Schnittstellenbereiche
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Verwaltungs- oder Backoffice-Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Präzise und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und geregelte Arbeitszeiten
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- Weiterbildungsangebote zur fachlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
- Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner
Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Jonas Lange, Bewerbung-DuesseldorfFS@dis-ag.com, +49 211 17929802
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice in Mönchengladbach nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und geregelte Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien. Durch gezielte Weiterbildungsangebote und eine strukturierte Einarbeitung fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterrabatte und eine gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV zusätzliche Vorteile schaffen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
