Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung im Bankenumfeld und Unterstützung bei Online-Banking-Anfragen.
- Unternehmen: DIS AG, ein innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Berufsweg und entdecke spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir bei der DIS AG suchen aktuell motivierte telefonische Kundenberater (m/w/d) im Bankenumfeld für den Standort Nürnberg.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Möglichkeit auf 2–3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten (Mo–Fr zwischen 09:00–18:30 Uhr)
Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound (keine Kaltakquise)
Unterstützung bei Online-Banking-Themen und allgemeinen Serviceanfragen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Systemen
Einwandfreies Führungszeugnis
Für diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.
Kundenberater (m/w/d) im Home Office (unbefristet) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir in Nürnberg spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen anbieten, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, ihren individuellen Karriereweg zu gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) im Home Office (unbefristet) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach deiner Bewerbung nachzufragen. Ein kurzes Follow-up zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die DIS AG und die spezifischen Anforderungen der Position. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) im Home Office (unbefristet) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lies die Stellenanzeige gründlich:Bevor du mit deiner Bewerbung startest, nimm dir die Zeit, die Stellenanzeige genau durchzulesen. So kannst du sicherstellen, dass du alle Anforderungen und Erwartungen verstehst und deine Bewerbung entsprechend anpassen kannst.
Persönliche Note einbringen:Zeige in deinem Anschreiben, warum du genau zu uns passt! Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über die DIS AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der DIS AG machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen, besonders im Bankenumfeld. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du als Kundenberater arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich mit häufigen Kundenanfragen im Online-Banking vertraut machst. Überlege dir, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem telefonischen Kundenservice-Job sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Antworten zu verfeinern und sicherer zu werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.
