Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Darmstadt Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
DIS

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze aktiv im Vertrieb.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Umfeld und wertschätzender Teamkultur.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
  • Weitere Informationen: Schneller Bewerbungsprozess mit zeitnaher Rückmeldung.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte Kundenbeziehungen in einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und fühlen sich im Vertriebsumfeld zuhause? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie! Als Personaldienstleister unterstützen wir einen langjährigen Partner in Darmstadt bei der Suche nach Verstärkung im technischen Vertriebsinnendienst – und das im Rahmen einer direkten Festanstellung. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, ein internationales Umfeld sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Team. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, Kunden professionell betreuen und Ihre Stärken in einem dynamischen Arbeitsumfeld einbringen möchten, sollten wir uns kennenlernen.

Ihre Aufgaben

  • Selbstständige Bearbeitung von Anfragen zu Produkten und Aufträgen für interne und externe Kunden
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Unterstützung im Vertrieb
  • Beratende Begleitung bei der Produktauswahl inkl. Erkennen von Vertriebschancen und Weiterleitung an den Außendienst
  • Eigenverantwortliche Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen per Telefon und E-Mail, inkl. Klärung von Preisen, Frachtkosten und Rechnungsfragen
  • Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, strukturierte Analyse von Kundenanliegen sowie Dokumentation gemäß Unternehmensvorgaben

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) oder kaufmännische Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation
  • Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert

Ihre Vorteile

  • Attraktives Gesamtpaket aus Vergütung und Zusatzleistungen
  • Klare Entwicklungsperspektiven mit strukturierten Karrierepfaden und regelmäßigen Aufstiegsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung sowie kontinuierliche Trainings und persönliche Förderung
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Teamgeist, Wohlbefinden und gemeinsamen Aktivitäten wie Teamevents und Afterwork
  • International geprägtes Arbeitsumfeld mit enger Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg
  • Schneller und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit zeitnaher Rückmeldung

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: DIS

Als Arbeitgeber in Darmstadt bieten wir Ihnen nicht nur ein abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld, sondern auch ein wertschätzendes Team, das Ihre Entwicklung fördert. Mit klaren Karrierepfaden, umfangreicher Einarbeitung und regelmäßigen Trainings schaffen wir optimale Voraussetzungen für Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gesamtpaket aus Vergütung und Zusatzleistungen sowie zahlreiche Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.

DIS

Kontaktdaten:

DIS Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Care interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft hilft ein persönlicher Bezug, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikative Fähigkeiten
Kundenorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Eigeninitiative
MS-Office-Anwendungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Pass dein Anschreiben an:Jede Bewerbung ist eine Chance, also passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Position im Customer Care passen.

Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, insbesondere im technischen Vertriebsinnendienst.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder den Entwicklungsmöglichkeiten.

Präsentiere dich selbstbewusst

Achte darauf, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Halte Blickkontakt, sprich klar und deutlich und zeige deine Begeisterung für die Position. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.