Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Großhandelsunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld in Darmstadt.
- Vorteile: Kostenlose Getränke, sichere Anstellung und flexible Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Moderne Büroräume und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Kunden, ein Großhandelsunternehmen mit Sitz im Raum Darmstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen
- Überwachung der Termine sowie Bedarfsplanung
- Ansprechpartner für Kunden rund um Bestellvorgang, Lieferzeit und Lieferung in deutscher und englischer Sprache
- Schnittstelle zwischen Kunden, Qualitätsmanagement, Vertriebsinnendienst und Einkauf
- Stammdatenpflege
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen sowie Kenntnisse mit Navision erwünscht
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse vorausgesetzt
- Strukturierte, kommunikative und kunden- sowie lösungsorientierte Art
Perspektiven
- Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur
- Kostenlose Getränke
- Sicherer Arbeitsplatz
- Kostenfreier Parkplatz
- Moderne Büroräume
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Jennifer Zimmer unter + / oder auf.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Unser Kunde, ein etabliertes Großhandelsunternehmen im Raum Darmstadt, bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einer ausgeprägten Work-Life-Balance-Kultur und modernen Büroräumen. Mitarbeiter profitieren von kostenlosen Getränken, einem sicheren Arbeitsplatz sowie vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem kollegialen Team. Diese Position im Customer Service ermöglicht es Ihnen, Ihre kommunikativen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zur Kundenzufriedenheit zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Positionen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Customer Service interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsansätze unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und strukturiert arbeitest.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Großhandelsunternehmen und seine Produkte. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Branche. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung zeigen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, auch in Englisch zu antworten, falls das Gespräch in diese Richtung geht.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten vor. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer positiven Arbeitsatmosphäre interessiert bist. Außerdem kannst du so herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
