Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und manage Beschwerden im internationalen Kundenservice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Wiesbaden mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Individuelle Weiterentwicklung, umfassendes Onboarding und angenehmes Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW sowie spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Gestalte nationale und internationale Transportprozesse und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement zu kümmern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen in Vollzeit am Standort Wiesbaden.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umfassendes Onboarding
- Dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Angenehmes Arbeitsklima
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Sie steuern nationale und internationale Transportprozesse, von der Anlage und Prüfung der Aufträge in SAP über die Planung von Lieferungen bis hin zur Abstimmung der Zustelltermine.
Sie wählen geeignete Transportunternehmen anhand von Verfügbarkeit, Qualität und Preis aus, führen operative Preisverhandlungen und vergeben die Aufträge entsprechend.
Sie überwachen die termingerechte Durchführung der Transporte, verfolgen Sendungen aktiv nach, leiten bei Abweichungen notwendige Maßnahmen ein und koordinieren auch Retouren sowie Reklamationen.
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Auftragsabwicklung mit.
Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie mit SAP.
Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in Wiesbaden bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Onboarding. Unser angenehmes Arbeitsklima und die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für motivierte Mitarbeiter im Customer Service, die ihre Englischkenntnisse im internationalen Umfeld einsetzen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Englischkenntnisse zu betonen – sie sind ein wichtiger Teil der Rolle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Service und mit SAP hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Englischkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Customer Service sind Fragen zu deiner Erfahrung mit SAP und deinem Umgang mit Beschwerden wichtig. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Englischkenntnisse
Da die Stelle fließende Englischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, Teile des Interviews auf Englisch zu führen. Übe wichtige Fachbegriffe und Sätze, die du im internationalen Kundenservice verwenden würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Firma und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie sie arbeiten und was ihre Werte sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Customer Service sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
