Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und manage Beschwerden im internationalen Kundenservice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Wiesbaden mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Individuelle Weiterentwicklung, umfassendes Onboarding und angenehmes Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW sowie spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen.
- Warum dieser Job: Gestalte nationale und internationale Transportprozesse und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement zu kümmern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen in Vollzeit am Standort Wiesbaden.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umfassendes Onboarding
- Dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Angenehmes Arbeitsklima
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Sie steuern nationale und internationale Transportprozesse, von der Anlage und Prüfung der Aufträge in SAP über die Planung von Lieferungen bis hin zur Abstimmung der Zustelltermine.
Sie wählen geeignete Transportunternehmen anhand von Verfügbarkeit, Qualität und Preis aus, führen operative Preisverhandlungen und vergeben die Aufträge entsprechend.
Sie überwachen die termingerechte Durchführung der Transporte, verfolgen Sendungen aktiv nach, leiten bei Abweichungen notwendige Maßnahmen ein und koordinieren auch Retouren sowie Reklamationen.
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
Sie bringen Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Auftragsabwicklung mit.
Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie mit SAP.
Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in Wiesbaden bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Onboarding. Unser angenehmes Arbeitsklima und die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für motivierte Mitarbeiter im Customer Service, die ihre Englischkenntnisse im internationalen Umfeld einsetzen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit SAP und Englisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung an die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit der Position im Customer Service und SAP zu tun haben.
Englischkenntnisse betonen:Da wir im internationalen Kundenservice tätig sind, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse klar zu kommunizieren. Füge Beispiele hinzu, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Customer Service sind Fragen zu deiner Erfahrung mit SAP und deinem Umgang mit Beschwerden wichtig. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Englischkenntnisse
Da die Stelle fließende Englischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, Teile des Interviews auf Englisch zu führen. Übe einige Sätze oder Antworten auf Englisch, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren und dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Firma und ihren Werten vertraut. Wenn du weißt, was sie ausmacht und wie sie im internationalen Kundenservice agieren, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit im Customer Service, in denen du Probleme gelöst oder erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen deine Antworten greifbarer.
