Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und manage Beschwerden im internationalen Kundenservice.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Wiesbaden mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Individuelle Weiterentwicklung, umfassendes Onboarding und angenehmes Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW sowie spannende Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Zeige deine Englischkenntnisse und gestalte Transportprozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement zu kümmern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen in Vollzeit am Standort Wiesbaden.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umfassendes Onboarding
- Dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Angenehmes Arbeitsklima
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Sie steuern nationale und internationale Transportprozesse, von der Anlage und Prüfung der Aufträge in SAP über die Planung von Lieferungen bis hin zur Abstimmung der Zustelltermine. Sie wählen geeignete Transportunternehmen anhand von Verfügbarkeit, Qualität und Preis aus, führen operative Preisverhandlungen und vergeben die Aufträge entsprechend. Sie überwachen die termingerechte Durchführung der Transporte, verfolgen Sendungen aktiv nach, leiten bei Abweichungen notwendige Maßnahmen ein und koordinieren auch Retouren sowie Reklamationen.
Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Sie bringen Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Auftragsabwicklung mit. Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie mit SAP. Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) mit Englisch Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in Wiesbaden bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein umfassendes Onboarding. Unser angenehmes Arbeitsklima und die gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die im internationalen Kundenservice tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) mit Englisch erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die richtigen Fähigkeiten für den Job mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) mit Englisch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns im Customer Service arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Stelle? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewerbung über unsere Website!:Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Berufserfahrung im Customer Service und wie du mit Beschwerden umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Englischkenntnisse
Da die Stelle fließende Englischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, auch auf Englisch zu kommunizieren. Bereite einige Sätze oder Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie die Transportprozesse ablaufen und welche Rolle der Kundenservice dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterentwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
