Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: DIS AG, ein innovatives Unternehmen im Raum Magdeburg.
- Vorteile: Attraktives Vergütungs- und Benefitpaket sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Berufsweg in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit spannenden Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden Herausforderung? Sie mögen den direkten Kontakt zum Kunden? Dann beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten und bewerben Sie sich bei der DIS AG! Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Raum Magdeburg, freut sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)! Dies wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung angeboten. Zögern Sie nicht und machen Sie den nächsten Schritt! Bewerben Sie sich noch heute an magdeburg-office@dis-ag.com.
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson für Anwender und Partner im In- und Ausland über verschiedene Kommunikationskanäle
- Koordination und Begleitung von Servicefällen inklusive Analyse, Abstimmung und Nachverfolgung bis zur Lösung
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme sowie der laufenden Betreuung unserer Systeme in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
- Sorgfältige Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Serviceunterlagen, Berichten und Arbeitsanweisungen unter Berücksichtigung geltender Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Fertigung und Qualitätssicherung zur strukturierten Klärung fachlicher Fragestellungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch praktische Erfahrung in einem service- oder kundenorientierten Umfeld
- Erste einschlägige Berufserfahrung im Support- oder Servicebereich, idealerweise in einem regulierten oder qualitätsorientierten Umfeld
- Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Zusammenhänge sowie eine hohe Affinität zum Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen
- Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit sicherem, lösungsorientiertem und verbindlichem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Attraktives Vergütungs- und Benefitpaket (z.B. Fahrradleasing, betriebliche Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Kooperationen mit Urban Sports und weiteren Zusatzleistungen)
- Ausgewogene Work-Life-Balance durch eine 38-Stunden-Woche
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Eine strukturierte, intensive und praxisnahe Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme
- Ein zukunftsorientiertes, vielseitiges Aufgabengebiet in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Thomas Runge, magdeburg-office@dis-ag.com, +49 391/5356970
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice (m/w/d) ein attraktives Vergütungs- und Benefitpaket sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von zusätzlichen arbeitsfreien Tagen an Heiligabend und Silvester, was die Arbeit im Raum Magdeburg besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website:Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch anschaulich zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Übe deine Antworten
Überlege dir typische Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten, und übe deine Antworten. Achte darauf, dass du klar und strukturiert antwortest, um deine kundenorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
