Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Anwender und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Großraum Heidelberg mit einem tollen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und ein großartiges Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Anwender mit deinem technischen Know-how.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell in der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) im Großraum Heidelberg. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
- Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support Tools
Perspektiven
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Kontakt zu uns
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) im Großraum Heidelberg eine hervorragende Arbeitsumgebung mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung. Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeiten und einen ergonomischen Arbeitsplatz in einem kollegialen Team, das Wert auf ein großartiges Arbeitsklima legt. Wir fördern Ihre Karriere durch spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und bieten eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da es um eine Position im IT-Support geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Nenne spezifische Programme oder Technologien, mit denen du vertraut bist, um uns zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Erzähle von deinen Erfahrungen:Teile uns mit, welche relevanten Erfahrungen du im IT-Support oder in ähnlichen Positionen gesammelt hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Eignung besser zu verstehen und wie du zur Verbesserung unseres IT-Betriebs beitragen kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen zügig bearbeiten und dich schneller kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Netzwerktechnologien auf den neuesten Stand bringst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast.
✨Serviceorientierte Denkweise zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine serviceorientierte Arbeitsweise betreffen. Denke an Situationen, in denen du Anwendern geholfen hast, und wie du ihre Probleme gelöst hast. Zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen.
✨Erfahrung mit Ticketing-Systemen betonen
Wenn du bereits mit Ticketing-Systemen oder Remote-Support-Tools gearbeitet hast, bringe das zur Sprache. Erkläre, wie du diese Tools genutzt hast, um Anfragen effizient zu bearbeiten und den IT-Betrieb zu unterstützen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen IT-Projekten oder der Teamstruktur im IT-Support.
