Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und bearbeite Aufträge über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: Moderne DIS AG in Koblenz mit spannenden Karrierechancen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Berufsweg in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du suchst eine vielseitige Position im Kundenservice mit direktem Kontakt zu Kunden und internen Teams? Dann starte jetzt als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in einem modernen Unternehmen in Koblenz. Die DIS AG öffnet Türen zu bekannten Unternehmen und begleitet dich auf deinem Karriereweg. Freue dich auf ein professionelles Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben im Büro, modernen Prozessen und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten in Koblenz.
Deine Aufgaben
- Betreuen eines festen Kundenstamms über verschiedene Kommunikationskanäle
- Bearbeiten und Nachverfolgen von Kundenaufträgen
- Erstellen individueller Angebote und Unterstützen bei Kundenanfragen
- Prüfen und Bearbeiten von Reklamationen und Rücksendungen
- Zusammenarbeiten mit internen Abteilungen am Standort Koblenz
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP oder Salesforce von Vorteil
- Motivation für die Tätigkeit als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Koblenz
Deine Vorteile
- Flexible Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit auf Homeoffice
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Vergütung und flache Hierarchien
- Regelmäßige Teamevents und angenehmes Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsplätze im Büro in Koblenz
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Kontakt zu uns: Franziska Hoffmann, franziska.hoffmann@dis-ag.com, +493411406836
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Mitarbeiter im Kundenservice in Koblenz ein modernes Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitsgestaltung und 30 Tagen Urlaub pro Jahr bietet. Du profitierst von attraktiven Vergütungen, flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents, die eine angenehme Arbeitsatmosphäre fördern. Zudem unterstützen wir deine berufliche Entwicklung durch spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und begleiten dich auf deinem Karriereweg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere spannende Stellenangebote informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in vertriebsnahen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du den besten Eindruck hinterlässt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die DIS AG und ihre Unternehmenskultur zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Position im Kundenservice viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, und sei bereit, diese im Interview zu teilen.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du aktiv über die Rolle nachdenkst und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Im Kundenservice sind Soft Skills wie Empathie, Geduld und Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Bereite dich darauf vor, diese Eigenschaften zu betonen und erkläre, wie sie dir in der Vergangenheit geholfen haben, Kundenanliegen erfolgreich zu bearbeiten.
