Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Optimierung der täglichen Abläufe.
- Unternehmen: Innovativer Dienstleister mit High-Tech-Lösungen und dynamischem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, attraktive Vergütung und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und ein kreatives Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenzufriedenheit und bringe unsere Services auf das nächste Level.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Umfeld und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein innovativer Dienstleister, der mit High-Tech-Power und smarten Lösungen täglich neue Challenges meistert. Für das Team unseres Kunden suchen wir Supportheld*innen, die mit ihrem Know-how und ihren Sprachskills die täglichen Abläufe optimieren und unsere Services auf das nächste Level bringen. Du bekommst nicht nur einen sicheren Job, sondern auch die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dabei richtig was zu bewegen.
Aufgaben
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Bearbeitung von Tickets im Jira Helpdesk
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Analyse von Ursachen, Organisation von Lösungen und Dokumentation
- Wissensaustausch und Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
Profil
- Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Entwicklung und Software-Anwendungen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- Vertrautheit mit Jira oder vergleichbaren Ticketing-Systemen
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1, mündlich und schriftlich)
Perspektiven
- Ausgewogene Work-Life-Balance und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitsmodelle: Homeoffice und Büroarbeitsplätze
- Attraktive Vergütungs- und Zusatzleistungen
- Kreatives und engagiertes Team mit offener Unternehmenskultur
- Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
- Umfangreiche Gesundheits- und Fitnessangebote zur Förderung Ihres Wohlbefindens
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns: Herr Vincent Stapel, it-dresden@dis-ag.com, +49 0351/4391026
Mitarbeiter Operation/Support (m/w/d) in Meißen Arbeitgeber: DIS
Unser Kunde in Meißen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der innovative Lösungen und High-Tech-Power im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer ausgewogenen Work-Life-Balance und einem kreativen Team fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden durch umfangreiche Gesundheitsangebote. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg beizutragen und dabei in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Operation/Support (m/w/d) in Meißen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir den Zugang zu einem Job erleichtern können. Lass uns wissen, wenn wir dir dabei helfen können!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Umfeld am besten präsentieren kannst. Wir können dir auch Tipps geben, wie du dich optimal vorbereitest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Sprachskills und Teamfähigkeit hervorzuheben – das sind wichtige Punkte für die Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Operation/Support (m/w/d) in Meißen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Unterstützung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du drauf hast und wie du uns unterstützen kannst.
Betone deine Skills!:Hebe deine Erfahrungen im IT-Umfeld und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor. Zeig uns, wie du mit Tools wie Jira umgehst und welche Lösungen du in der Vergangenheit gefunden hast – das macht Eindruck!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Klicke auf 'direkt bewerben' und mach den ersten Schritt in eine spannende Karriere bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Mach dich mit den Tools vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Tools an, die im Job verwendet werden, wie Jira oder andere Ticketing-Systeme. Wenn du schon ein bisschen Erfahrung damit hast, kannst du das im Gespräch erwähnen und zeigen, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Das hilft dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigt, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Sprich über Teamarbeit
Da Teamfähigkeit wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und wie du mit Kollegen kommunizierst, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, nutze die Gelegenheit, um während des Interviews in beiden Sprachen zu kommunizieren. Das zeigt nicht nur deine Sprachfähigkeiten, sondern auch dein Engagement für die Position.
