Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und verwalte Aufträge in einem hybriden Arbeitsumfeld.
- Unternehmen: Stabiles, international ausgerichtetes Unternehmen mit offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung im Tagesgeschäft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung. Das Unternehmen verfügt über etablierte Strukturen sowie klar definierte Abläufe im operativen Geschäft. Die Position ist im Tagesgeschäft angesiedelt und umfasst sowohl die Bearbeitung von Kundenanfragen als auch die Abwicklung von Aufträgen. Dabei stehen eine zuverlässige Bearbeitung, eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine enge Abstimmung mit internen Abteilungen im Vordergrund.
Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kundenanliegen und tragen durch eine sorgfältige Bearbeitung der Aufträge sowie eine verlässliche Kommunikation maßgeblich zur Qualität der internen Abläufe und zur Kundenzufriedenheit bei.
Ihre Vorteile
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
- Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
- Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem hybriden Arbeitsumfeld
- Verwaltung und Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der firmeneigenen Datenbank
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Kundenserviceprozesse
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen im Kundenservice
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsstärke
Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen bietet eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, die durch direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Mit gezielten Weiterbildungsmaßnahmen und flexiblen Arbeitszeiten fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und einem stabilen, international ausgerichteten Umfeld, das langfristige Perspektiven bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter(m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du eine organisierte Arbeitsweise hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und genau weißt, was wir suchen. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Produkte oder Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Geschichten machen deine Antworten lebendiger und einprägsamer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Teamstrukturen sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen. Sei freundlich, lächle und zeige, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
