Der Umgang und die Kommunikation mit Menschen gehört zu Ihren Stärken? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und sind nicht so leicht aus der Fassung zu bringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für unseren Kunden mit Sitz in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen professionellen und motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Beschwerden Pflege von Kundenstammdaten Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen Überwachung von Lieferterminen und Bestellstatus Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse Teilnahme an Teammeetings und internen Schulungen Dokumentation aller Vorgänge und Kundenkontakte Profil Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich mit Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse Benefits Home-Office Möglichkeiten Attraktives Fixgehalt Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier) Regelmäßige Feedbackgespräche Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG Abschluss Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Nicolas Vetter bewerbung-duesseldorfom@dis-ag.com +49 211 1792980
Customer Service (m/w/d) in Mönchengladbach Arbeitgeber: DIS
Als international agierender Logistikdienstleister in Mainz bieten wir Ihnen nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. In einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien haben Sie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Ihre Ideen aktiv einzubringen, während flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
