Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden sowie selbstständige Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit kollegialem Arbeitsumfeld und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, angenehmes Arbeitsklima und wertschätzende Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
- Für unser Kundenunternehmen im
- Raum Kaiserslautern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung .
Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem mittelständisch geprägten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Arbeitsumfeld.
Wenn Sie gerne kundenorientiert arbeiten, organisatorisches Geschick mitbringen und den Überblick über Prozesse behalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
- Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Erfassung und Pflege von Aufträgen im ERP-System
- Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Planung und Abstimmung von Lieferterminen
- Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
- Anlage und Verwaltung von Produktionsaufträgen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Lösungsfindung mit internen und externen Ansprechpartnern
- Unterstützung bei der Betreuung und Pflege des Online-Shops
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Logistik und Vertrieb
- Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder Auftragssachbearbeitung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Perspektiven
- Angenehmes Arbeitsklima mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Attraktive Vergütung entsprechend Qualifikation und Erfahrung
- Der Masterplan für
- Ihre
Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt.
Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position ID: JN -064, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Marie Breit unter 621/ oder auf.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - arbeit Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir Ihnen nicht nur ein modernes Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit von Home Office, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, einem 13. Gehalt inklusive Urlaubsgeld sowie einem Fahrtkostenzuschuss schaffen wir ein attraktives Gesamtpaket, das Ihre Work-Life-Balance unterstützt und Ihnen gleichzeitig vielfältige Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - arbeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - arbeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
