Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen im Kundenservice.
- Unternehmen: Renommierte Bank mit einem unterstützenden und wertschätzenden Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Homeoffice-Möglichkeiten und Zuschuss zum Jobticket.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung, ideal für Quereinsteiger mit Interesse an banknahen Themen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Bankenwelt und entwickle dich professionell weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie interessieren sich für den Einstieg in die Banken- oder Finanzbranche, verfügen über kaufmännisches Verständnis und arbeiten gerne mit Menschen? Ganz gleich, ob Sie bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder aus einem anderen kaufmännischen Bereich mitbringen – diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem bankennahen Umfeld professionell weiterzuentwickeln und langfristige Perspektiven aufzubauen.
Im Auftrag eines namhaften Unternehmens im Raum Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit koordinierenden Aufgaben zwischen verschiedenen Fachbereichen.
Aufgaben- Ansprechpartner zwischen Kundenservice, internen Fachbereichen, Sachbearbeitung und Kund:innen
- Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei administrativen und serviceorientierten Abläufen
- Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung von Aufträgen und Vorgängen
- Erstellung und Versand von Rechnungen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Systemdaten
- Unterstützung bei Reports und Auswertungen zur Optimierung von Prozessen und Qualität
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Interesse an banknahen Themen und kaufmännischen Abläufen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
- Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und entsprechend der Unternehmensrichtlinien
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Berufswechsler:innen
- Unbefristete Festanstellung in einem sicheren und professionellen Arbeitsumfeld
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen sowie bankennahen Bereich
- Zuschuss zum Jobticket
- Angenehmes Arbeitsklima in einem unterstützenden und wertschätzenden Team
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld – auch für Quereinsteiger g Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen bietet Ihnen die ideale Plattform, um in der Banken- und Finanzbranche Fuß zu fassen. Mit einer unbefristeten Festanstellung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert. Genießen Sie ein angenehmes Arbeitsklima in einem wertschätzenden Team im Raum Frankfurt am Main, wo Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice optimal einsetzen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld – auch für Quereinsteiger g erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Banken- oder Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Position passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Bankenumfeld – auch für Quereinsteiger g mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für die Banken- und Finanzbranche interessieren. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die zu der Stelle passen. Egal, ob du aus dem Kundenservice oder einem anderen kaufmännischen Bereich kommst – wir wollen wissen, was du kannst!
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Lass uns nicht nur deine Qualifikationen, sondern auch deine Professionalität erkennen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt in eine spannende Karriere im Kundenservice!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben, in denen du Kundenservice geleistet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du dich ausdrückst, und achte darauf, dass du aktiv zuhörst. Das wird dir helfen, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung und Entwicklung
Zeige dein Interesse an der langfristigen Perspektive im Unternehmen, indem du Fragen zur Einarbeitung und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du an einer nachhaltigen Karriere interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
