Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenkommunikation und plane spannende Aktionen für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Wiesbaden mit einem tollen Team und angenehmem Arbeitsklima.
- Vorteile: Individuelle Weiterentwicklung, mobiles Arbeiten und gute Erreichbarkeit.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven in Assistenz, Marketing, Vertrieb und mehr warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenkommunikation und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit? Dann haben wir eine passende Perspektive für Sie! Für unseren Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen zentral die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle und stellen eine serviceorientierte sowie effiziente Bearbeitung aller Anliegen sicher.
- Sie bearbeiten eigenständig Rücksendungen und Beanstandungen und tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
- Sie planen und begleiten regelmäßige Kundenaktionen, wählen passende Zielgruppen aus und erstellen entsprechende Kommunikationsmaßnahmen.
- Sie unterstützen die Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten, überwachen laufende Vorgänge und sorgen für eine strukturierte Systempflege.
- Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung des digitalen Kundenportals, insbesondere bei Zugangsfragen, Orientierung und funktionalen Themen.
- Sie übernehmen vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, unterstützen Projekte sowie Führungskräfte und wirken bei Analysen und bereichsübergreifenden Themen mit.
Ihr Profil:
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung im Backoffice oder im Kundenservice mit.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Excel, sowie mit CRM- oder Ticketsystemen.
- Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Organisationsfähigkeit sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
Ihre Vorteile:
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung.
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima.
- Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich.
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns: Linda Wagner, jobs-wiesbaden@dis-ag.com, +49 611 996060
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen in Wiesbaden bietet Ihnen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundensupport und Marketing ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von individueller Weiterentwicklung und Eigenverantwortung geprägt ist. Genießen Sie die Vorteile eines angenehmen Arbeitsklimas, flexibler mobiler Arbeitsmöglichkeiten und einer hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Wir fördern eine Kultur der Vielfalt und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundensupport und Marketing interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft hilft ein persönlicher Bezug, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und mit Excel am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere spannende Stellenangebote informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport und Marketing mit Excel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das ist für uns super wichtig und zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Stelle im Kundensupport ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Excel-Kenntnisse demonstrieren
Da Excel ein wichtiger Bestandteil der Position ist, bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du Excel zur Lösung eines Problems oder zur Verbesserung eines Prozesses eingesetzt hast.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Die Stelle erfordert eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben organisiert und priorisiert hast, um effizient zu arbeiten.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frag nach den Herausforderungen im Kundensupport oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
