Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von IT-Anfragen und Problemlösungen im Team.
- Unternehmen: Führendes Handelsunternehmen in Heidelberg mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, Fahrtkostenzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen.
- Weitere Informationen: Raum für kreative Ideen und selbstständiges Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Für ein führendes Handelsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Anstellung einen erfahrenen Second-Level IT-Supporter (m/w/d).
Aufgaben:
- Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen im IT-Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen zur Problemlösung
- Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank
- Technischer Support und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeitenden
- Konfiguration und Installation von Hard- und Software
Perspektiven:
- Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
- Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum Homeoffice
- Fahrtkostenzuschuss für Ihren täglichen Weg zur Arbeit
- Raum für innovative Ideen und selbstständiges Arbeiten
- Gehaltsspanne von 45.000 bis 55.000 Euro jährlich, je nach Erfahrung
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support-Bereich
- Fundierte Kenntnisse über gängige Hardware und Software
- Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft Exchange
- Selbstständige, zielgerichtete und analytische Arbeitsweise
Second-Level IT-Supporter (m/w/d) - Consulting, Ingenieur Arbeitgeber: DIS
Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir Ihnen nicht nur ein modernes Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit von Home Office, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, einem 13. Gehalt inklusive Urlaubsgeld sowie einem Fahrtkostenzuschuss schaffen wir ein attraktives Gesamtpaket, das Ihre Work-Life-Balance unterstützt und Ihnen gleichzeitig vielfältige Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen eröffnet.
