Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und entwickle individuelle Lösungen für Vertriebsaktivitäten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Mainz mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuelle Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und ein umfassendes Onboarding.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Serviceausbau und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenservice und MS Excel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ihr freundliches Auftreten, Ihr Kommunikationsgeschick und Ihre Serviceorientiertheit zeichnen Sie besonders aus? Sie haben Erfahrungen in der Kundenbetreuung und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann haben wir hier eine passende Position für Sie!
Für unseren Kunden aus Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem Serviceberater (m/w/d) mit technischem Background. Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung und in Vollzeit zu besetzen. Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute!
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen internationale Vertriebstätigkeiten und Kundenbeziehungen und entwickeln in enger Abstimmung individuelle Lösungen.
- Sie analysieren Verkaufs- und Umsatzkennzahlen, identifizieren Wachstumspotenziale und setzen gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Vertriebs um.
- Sie fördern aktiv den Ausbau von Service- und Dienstleistungsangeboten durch strategische und operative Initiativen.
- Sie erstellen eigenständig Preiskalkulationen sowie wirtschaftlich tragfähige Angebote und tragen zur Sicherstellung der Profitabilität bei.
- Sie koordinieren die Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf.
- Sie stellen eine klare und effiziente Kommunikation entlang aller Prozessschritte sicher und sichern so die Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil
- Sie haben eine technische Ausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Background erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Excel.
- Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie eine sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
Ihre Vorteile
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Umfassendes Onboarding.
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Corporate Benefits.
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW sowie Mitarbeiterparkplätze, JobRad und JobTicket.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Alissa Seng
jobs-wiesbaden@dis-ag.com
+49 611 996060
Serviceberater (m/w/d) mit technischem Background und MS Excel im internationalen Umfeld Arbeitgeber: DIS
Unser Unternehmen in Mainz bietet Ihnen als Serviceberater (m/w/d) mit technischem Background ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und einer offenen Kommunikation geprägt ist. Wir fördern Ihre individuelle Weiterentwicklung durch umfassende Onboarding-Programme und bieten Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Dienstleistungen mitzuwirken. Mit 30 Tagen Jahresurlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktiven Corporate Benefits schaffen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen Sie dabei, Ihre Karriereziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) mit technischem Background und MS Excel im internationalen Umfeld erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit technischem Background und MS Excel im internationalen Umfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
